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SaaS选型指南【01】概览篇



本文是SaaS选型指南系列第1篇:《如何筛选靠谱合适的SaaS》——概览篇,选SaaS要关注哪些方面?




概览篇


每天都有人在微信上咨询老余有没有什么产品推荐,我一般都不会直接说哪个好。一是推荐产品得先清楚需求,SaaS产品应当既满足业务需求、性价比高还适合长期使用;二是企业级产品不仅本身费用较高,还需考虑实施成本、培训成本、机会成本、迁移成本,必须要慎重;三是并没有完美的产品,功能多的可能很复杂、价格低的可能不稳定。


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SaaS点评网的推出,也是因为老余深知选型不易,希望可以提供有价值的信息帮助大家找到更靠谱与合适的产品。所谓授之以鱼、不如授之以渔,老余接下来的系列文章,则是分享选型的方法及避坑经验。



本文是第一篇,先做概览,让大家对如何选型有一个整体思路,不至于只关注局部。



核心因素有这么几个:


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1,公司实力。这会直接影响产品的可持续使用、稳定性、安全性等方面,通常来讲公司在资金、技术、人才方面实力越强越靠谱。如果公司有问题,那产品也基本不用多看。


2,产品功能。这是最基础最直接影响的因素,但既不是功能越多越好,也不是功能有就能行,需要深入衡量。


3,易用性。不论买传统软件还是SaaS,一般都是需要培训学习才能用得起来,这需要付出的成本还经常比系统本身更大。在易用性方面SaaS普遍比传统软件更好些,但彼此间仍有差异,需要研究。


4,服务。主要就是关注供应商能提供哪些服务,其次服务质量或标准如何,再就是客户的评价如何。


5,价格。费用往往是大家特别敏感的,但这里其实有很多坑,贪便宜容易捡了芝麻丢了西瓜。而且采购SaaS一定要关注长期,而非当下价格。



另外,选购特定行业和类型的产品,可能还需考虑这几点:

1,安全性、稳定性相关保障,其SLA如何。

2,有没有API,能不能对接原有系统、外部平台等。

3,能不能支持二次开发、有没有应用市场、能不能提供定制化服务。

4,是否有针对特定细分行业的解决方案,成功案例有多少。

5,有没有免费版,有没有教育版、公益版、开源版等等。



上面看着列了不少,实际并不复杂。找出相关信息,设置权重,评分,就会变得清晰。找SaaS很难因单一因素就判断出某个产品最合适,随着公司发展和行业变化,也会对供应商有新的需求,必须有更综合的考察。接下来,老余会逐个部分展开,跟大家分享如何挑选、如何避坑。请大家继续关注并多多分享,感谢。

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