公司可以通过企业微信如何管理员工?
越来越多的企业开始选择使用企业微信进行营销和客户管理,众所周知,公司在使用企业微信进行客户管理的同时,也可以对员工进行相应的管理,那么公司如何通过企业微信管理员工呢?
一、会话存档
为了对员工进行监督,我们可以使用企业微信中的会话存档功能对聊天记录进行存档,在经过双方同意的情况下监控员工和客户的聊天记录,与此同时,借助探马SCRM销售质检功能的帮助,我们可以对销售的违规行为和敏感词进行拦截和提醒,对敏感行为进行数据统计,从而规范销售人员的行为,提高质检效率,最大程度地维护客户关系不受伤害。

二、电销手机
探马SCRM同时具备外呼功能,在探马SCRM的管理后台或者企业微信侧边栏,可以发起「云呼」电话,不用频繁更换手机卡,减少了不必要的麻烦,一定程度上也能避免销售私联客户。销售通过企业微信拨打的外呼电话后,录音将留存到系统中,管理人员可以随时在后台听取通话记录,监督销售的电话沟通质量。
探马SCRM也可以统计接通率、有效通话时长、有效通话量等电销数据,清晰呈现数据趋势图,便于管理人员统计员工的工作情况。对于频繁出外勤的员工可以监控其外勤轨迹、通话和短信等内容,方便管理监督销售质量,也可以有效的规避销售飞单跑单和私下收回扣等不良行为。
使用探马SCRM,可以拥有更专业的企业微信运营管理功能,灵活提升企业微信的功能使用。想要了解更多关于企业微信和SCRM的问题,欢迎关注探马SCRM微信公众号。

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