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CRM系统与客户无障碍沟通的多种形式


当您与潜在客户、联系人交流,或者团队内部沟通时,是不是经常要在CRM系统和第三方应用之间来回切换,仅仅是为了打电话、开会等,简直不要太麻烦。而CRM客户管理系统与Zoho Meeting的集成,就能够轻松解决这个问题。您可以通过CRM账户直接与潜在客户和联系人举行在线会议,CRM系统的多种沟通形式,让您与客户无障碍沟通。

当您想创建一个会议,并与CRM中的潜在客户联系时,您只需要输入对应的电子邮箱就能邀请到存储在CRM系统中的人。他们会收到一封包含会议链接的邮件,您也会收到他们是否参会的反馈。当然了,您还可以选择“立即开会”与任何潜在的客户或联系人进行实时交流。

同时,为了更有效的交流,您可以在通话模式时一键切换到实时视频会议和演示模式。这样在您与潜在客户交流时,可以直接面对面进行交互,或者在讲解产品和操作时,直接共享屏幕来进行演示。使用整合,任何参与者都可以在会议期间使用“切换演示者”功能来实现演示。

CRM还可以对会议内容进行记录,您可以将会议录像、录音直接通过CRM与他人共享,共享形式也是有您决定,分为在线播放和按需下载。在会议之后,您还能够看到与会者的聊天记录与报告,不漏过一点信息。

使用Zoho Meeting和CRM的集成,您只需要在Activity模块中创建一个事件,并将它标记为在线会议,这样您安排的所有在线会议都会出现在您的CRM系统的事件列表中,您可以选择任何一次会议,然后在预定的时间开始开会。

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