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适合企业的CRM系统如何选型?


在市场竞争激烈的今天,企业需要找到一款好用的企业CRM系统来帮助维护客户关系,同时也能够帮助企业进行销售管理、营销管理,CRM可以说是当代企业管理的最强工具之一。那么适合企业的CRM客户管理系统要如何选型?是否要按照年中盘点排名靠前的CRM系统排名来进行呢?

CRM软件是以客户为中心的企业管理平台,将客户的信息整理收纳;帮助企业找到有价值的客户;提高企业的竞争力和收益;在提高效率的同时降低成本;通过构建良好的客户关系,提高客户的满意度和忠诚度,从而让客户持续创造价值。Zoho CRM是一体化在线企业CRM系统,帮助企业全方位管理客户信息,以客户需求为主导的可自定义CRM系统。

每个企业都需要客户管理、线索管理、销售流程管理、商机管理、数据统计分析等功能,除此之外还要拥有表单、报表、销售漏斗、决策分析,满足企业的个性化需求。Zoho CRM客户管理系统拥有强大的自定义功能,九种图表模型,支持CRM手机客户端,可为企业实现个性化定制的企业CRM。

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