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类似wetool的微信机器人客服与社群管理工具有哪些?


有时候我们难免会遇到这些棘手的问题:微信群数量多,群发消息忙不过来;新人入群不能及时发送入群欢迎;群里有人问问题不能及时回复等等。而这个时候的你是不是特别希望有什么智能工具能够有效帮你处理这些繁杂、简单的工作内容。


今天SaaS点评网就为大家分析这四家社群运营必备的工具!






侯斯特



侯斯特是微信营销及CRM平台,帮助品牌解决微信公众号/小程序的开发问题,管理粉丝关系及社交数据,并将粉丝在公众号/小程序内的行为数据转化为标签实现微信CRM的价值。2014年6月获得天使轮投资一百万元。


侯斯特认为微信可以承载销售、营销及服务三种核心的内容,通过微信产生的这三类数据,都可以把它落地沉淀到微信中。同时希望解决两方面的问题,一方面是如何为不同企业的每一个粉丝去创造一个完全个性化的体验,使其产生与众不同的品牌好感。另一个方面是帮助内部提升效率。


侯斯特重点倾向于接管原微信平台的素材及内容编辑、数据分析以及粉丝消息等功能。



微友助手



微友助手是一个聊天机器人互动聊天工具,拥有群数据分析,新加好友自动应答,自动拉人入群,入群欢迎语,机器人聊天,消息定时群发,机器人自动回复,群签到,微信群文件、群成员管理等数十项强大功能。2017年11月21日获得天使轮投资。


微友助手拥有好友管理和社群管理两大功能模块,好友管理模块和社群管理模块分别单独收费,其中好友管理功能模块按机器人数收费,社群管理功能模块按群数收费,具体价格请联系客服。


合作伙伴包括:有道云笔记、新东方、头条号、上汽集团等等。



小U管家



小U管家是一款微信群管理服务机器人,可以实现群数据统计,内容沉淀,日常活动,拉人踢人自动化等功能。


他们的商业模式简单粗暴,就是直接卖机器人,另外手头几十万量级的社群可以帮忙做推广,具有很大的想象空间。在盈利模式上,普通购买部分有两个一次性付费产品,一个是基础板块(管理单个群),另一个是社群联盟(多群管理)。这部分产品成本较低,使用门槛也较低主要用来塑造口碑带来新用户,同时可以培养用户深入消费。而内容模块,娱乐模块,护群模块另外收年费,可提供持续现金流。


另外为了满足更加深度的需求,他们还有售价2580/年的VIP版本,以及至少3600/年的专业版本产品。



鲸奇SCRM



鲸奇SCRM是一家为中小企业在微信生态内,提供客户中长期培育和转化的公司。主推的自动化SOP系统(标准化流程的批量自动执行),为信息化系统不完善的中小客户提供标准的“SaaS+营销最佳实践”。最终以自动化的客户培育、转化解决方案,降低销售成本,应对中小企业销售难成规模的问题。


随着企业微信对B2C性质的功能给第三方平台的放宽,鲸奇SCRM也推出了企业微信和个人微信的双系统。


收入方面,鲸奇SCRM从2019年成立以来,每月营收增长达到150%,平均每月收入当中有30%为已有客户的增购。公司CEO孙中轶毕业于上海交通大学计算机硕士,曾就职于微软8年,在总部负责微软千万级用户的移动服务,联合创立互联网旅游平台“最会游”。






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