广告

逸创云客服系统好不好?如何收费?有什么类似的产品?

小助手
小助手 别慌,月亮也正在大海某处迷茫。

0 人点赞了该文章 · 4034 浏览


新专题【SaaS软件测评】第11篇

本文主角是【逸创客服系统】,将从产品功能、费用价格、公司、客户评价、类似产品等五个方面进行介绍。



产品介绍


逸创云客服系统.png


逸创云客服始于2011年,是国内首个多客服渠道整合的客服SaaS系统。为企业搭建多渠道整合联通全销售流程的一站式客服体系,定制专属客服解决方案,提升客服效率,降低客服成本。


建立企业帮助中心+智能客服机器人的自助服务体系。零成本从工作日的8小时服务时间提升到全年24小时无休。客户随时在,服务永不断。



产品价格


标准版

1880元/年/坐席

铂金版

2580元/年/坐席

企业版

3680元/年/坐席

旗舰版

4280元/年/坐席



公司介绍


成都逸创信息技术有限公司成立于2011年9月23日,总部位于美丽的天府之国--四川成都,在北京、上海和深圳布有分支机构。


逸创从成立的第一天起就秉承以客户为核心、以服务为根本的企业运营宗旨,追求卓越,成功相伴;旗下的逸创云客服为专注于SaaS模式客户服务领域产品,努力打造成为中国的Zendesk,让中国企业也能以平价享受超越国外同领域的产品和服务,为中国企业带来价值,以服务驱动中国企业增长。



产品评价


虽然我们还是比较及时地都能回答用户的问题,但后来觉得应该用些更简便的方式去做。于是选了一家国内比较知名而且做的很不错的 saas 的公司——逸创云客服。的确挺好用的,就用一个平台整合了所有的反馈渠道,采用工单系统将工作流程化,还能高效流转,直接将工单转给技术人员,不会增加不必要的麻烦。

——来自知乎:颜轩


我下载过逸创云客服app,它称是按照ITIL理念搭建的,当然由于还是初期,与我用过的的符合ITIL最佳实践、用于IT日常服务管理的系统,稍微单薄些。但这毕竟为中小企业的客户服务提供了一个云方案。简单的客户已够应付。

——来自微博:电商滕远方


服服务态度太差,跟他们沟通过程中有强买强卖的意思,最后因为他们的服务态度不好拒绝合作。

——来自知乎:绵羊



类似产品


1、live800

live800.png

live800是全渠道在线客服系统


2、53快服

53快服.png

53快服是“会营销” 的客服系统。



3、企点客服

企点客服.png

企点客服是企业级智能客服系统。






以上由SaaS软件点评网(www.saasruanjian.com)收集整理,SaaS点评网编辑发布。

加入客服系统SaaS产品交流群,请扫描下方二维码后回复关键词【客服系统】,自动进群。

微信.jpg


小程序.jpg

(扫二维码进入小程序查看真实用户对以上产品使用评价)



广告

发布于 2020-07-11 10:30

免责声明:

本文由 小助手 原创发布于 SaaS软件超市 ,著作权归作者所有。

登录一下,更多精彩内容等你发现,贡献精彩回答,参与评论互动

登录! 还没有账号?去注册

暂无评论

广告
帮找软件
All Rights Reserved Powered BY SaaS点评网 © 2024 浙ICP备2021004744号-2