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九阳股份如何利用招聘科技建立人才高地?北森工业/制造业客户案例

去年由北森人才管理研究院主办的2021招聘科技趋势峰会,首届“R-Tech招聘科技年度大奖”共评出了包括泡泡玛特、贝壳找房、字节跳动、新东方、VIPKID、百胜中国、哈啰出行、樊登读书、蒙牛、新华三集团、上汽大众、格力电器、名创优品等在内的110余家领先企业,并为获奖企业代表举办了隆重的颁奖典礼。

时光荏苒,2022年招聘科技趋势峰会举办在即,北森还将持续邀请在招聘科技领域具备标杆价值的典型企业人物代表,输出他们及所在企业对招聘科技的突围心得,助力众多HR们在新一轮的招聘季中赢得辉煌战绩!



“HR与业务部门应当一起拆掉思维里的墙,在快速招聘上,达成共识。利用招聘科技引导和赋能用人经理成为专业招聘官,迎接时代挑战,拥抱数字化创新。”—九阳股份有限公司招聘经理  王翠萍


过去的2021年,产业数字化智能化实践在中国峥嵘展露,大数据,云计算、5G等正在不断渗透进我们的生活里。如管理学大师彼得·德鲁克所言,新的陌生时代已经明确到来,而我们曾经很熟悉的现代世界,已经成为与现实无关的过往。

在新时代的浪潮中,九阳股份有限公司(简称九阳)借助创新与变革的力量,积极上下求索。为践行“激情而快乐的工作,快乐而健康的生活”的理念,九阳从人才招聘开始,积极迎接时代挑战,拥抱数字化创新。


用人经理转入招聘的三大挑战与应对策略

1、新业务迅速发展与人才快速引进的矛盾

在去年,九阳多个新业务发展迅猛,快速引进人才成为当下HR与用人经理最重要的事情,但部分用人经理并未做好大力度引进人才的准备,在人才引进中还是惯性思维,人才抢夺力度不够,影响整体招聘速度,更影响业务扩张。

解决策略:拆掉思维里的墙,深度使用招聘系统。思维上,HR与用人经理一起拆掉思维里的墙,在快速批量引进人才上,达成共识;行动上,九阳要求用人经理把招聘系统用起来,HR能够可视化查看招聘过程,用人经理能够高效管理需求进度与面试信息,降低时间成本。


2、岗位人才画像不清晰,招聘难以落地
招聘过程中,用人经理往往无法精准传达岗位用人要求,只给到模糊的描述,导致HR招到的人与用人经理的需求容易有出入。

解决策略:分析需求,构建人精准的人才画像。招聘团队主动引导用人经理,梳理业务部门人才结构与能力分析,确认招聘需求。分析业务流程,根据岗位具体要求,提炼用人的关键要素,职责与要求,帮助用人经理多维度梳理岗位人才画像。

3、用人经理在新员工融入上不够体系化
在新人融入公司的过程中,用人经理担任带教老师的角色,一方面,部分用人经理更偏业务型思考,在新人融入的人文关怀上,有待提升。另一方面,带教计划不够体系化,候选人感受不到足够重视。

解决策略:一对一新人融入计划,360度评估初期,业务经理与HR共同为新人制定1个月/3个月/6个月的融入计划,关注新员工身心状态;中期,HR实时跟进候选人,在线实时反馈用人经理调整带教计划,保证候选人融入体验感;后期,HR联合用人经理开展360度评估,从发展的角度帮助新同事融入与提升。


招聘科技赋能用人经理提升招聘效率的关键点


1、科技与制度的双重保障,赋能用人经理成为首席招募官
人才吸引上,九阳内推运营做得有声有色,内推简历占总体近30%,内推上,九阳有三点经验可以分享。

周期性活动造势,提升全员内推意识:制定季度内推主题活动,如七夕节、校招季等热点节日。制作内推物料展示在办公楼,为内推造势,向全员宣讲内推流程,提升全员内推意识。

用人经理内推指标考核,鼓励人人都是内推官:每位用人经理都有内推有效简历的指标考核,公司鼓励他们维护身边人脉资源;另外鼓励新员工入职六个月时内推,获得内推积分,兑换奖金/礼品。

内推奖励排行榜当众发放丰厚奖励:内推奖金丰厚,最高达6k。每月发布内推公告表彰优秀内推官。及时且当众发放内推奖励,更直观地吸引全员参与。

2、科学测评,赋能用人经理精准识人
九阳通过北森招聘测评一体化,测试候选人的软性能力如认知、性格与动机等,帮助用人经理识人更精准,更科学,更全面,避免主观判断带来的误差。尤其是在评估高端人才上,测评能够帮助九阳有效降低用人风险。

此外,九阳招聘团队为用人经理准备了大量面试题库,针对不同岗位不同级别的候选人,提供不同题库,对候选人进行结构化面试。

3、视频面试,赋能用人经理高效协同
面试环节是HR与用人经理需要强协同的环节。视频面试在九阳的招聘过程中应用非常广,对九阳的招聘效率提升帮助很大。并且,HR可以一键在招聘系统内安排视频面试,查看面试官日历,快速高效地通知候选人与面试官。

此外,招聘系统为面试官提供多维度候选人面试评分表,帮助面试官更客观地评估候选人,评价结果实时同步给HR,面试官体验更佳。

4、招聘全流程规范化,招聘过程可数据量化
九阳是一家重视流程规范与数据的企业,这与北森的一体化招聘系统不谋而合。不同角色的招聘流程都在系统中自然流转,确保每条流程、每个维度的招聘数据完整。

北森招聘系统的数据帮助九阳量化整个团队的招聘达成率,赋能用人经理更直观清晰地查看,每个岗位的招聘周期与招聘漏斗,指导后续招聘的开展,如通过招聘漏斗的数据报表,能够让用人经理更直观地感受到业务筛选通过率是否健康。


企业之间的竞争,本质是人才的竞争。通过与北森一体化招聘系统的合作,九阳实现了从人才画像构建、人才吸引、人才甄选等全流程的规范化、专业化与数据化,以招聘科技,引导和赋能用人经理成为专业招聘官,更好地践行了以“人本·团队·责任·健康”的价值观,让全球消费者悦享健康美好生活。


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