数字化官⽹的运营操作指南

所谓运营，其实就是为了帮助产品与用户之间更好地建立起来关系，我们所需要使用的一切干预手段。——黄有璨《运营之光》

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官⽹建设完成、填充了基础内容并上线，只是第⼀步。

在运营与使⽤阶段，利⽤好数字化官⽹具备的能⼒，才能让你的⽹站具备获客和转化的战⽃⼒。让⽹站带来流量、带来 线索、带来客户 。

这⾥从内容管理、内容分享、数据查看、客户管理等⼏⽅⾯来对运营使⽤上的⼀些操作⽅法做⼀些简单介绍。

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内容管理

前⾯的章节⾥介绍了利⽤LTD营销SaaS添加⽂章、产品、案例等⼏种常⻅的内容类型。除了这⼏种类型之外，通过 官微中⼼ > 内容 ，还可以进⾏包括短视频vlog、公告通知、常⻅问题、业务知识、招聘信息等其他各种应⽤场景 内容的添加与编辑。

这些应⽤场景的内容，可以在官微中⼼的内容栏⽬中集中呈现、取⽤与管理。

分享获客

名⽚分享

名⽚是⽣意往来中的必备交流沟通⼯具，在传递名⽚的过程中，既向潜在客户介绍了⾃⼰是谁、做什么的；同时也留下了购买服务、持续沟通的链接⽅式； 同时内容分享可为企业带来销售线索。

互联⽹时代移动化、智能化的⼤趋势下，我们可以清晰地感受到传统名⽚在内容容量、 展示⽅式以及客户粘性上存在不⾜。基于微信⽣态开发的新⼀代智能社交电⼦名⽚，与企业的官⽹连通，可以分享到社交媒体，任何对名⽚的访问⾏为数据，在后台⼀⽬了然。

数据查看

营销SaaS提供了⽐较完整的数据查看⼯具。

表单数据

互动⾏为数据归集

⻚⾯上的内容是否吸引⼈，可以通过互动⾏为的统计来了解。

利⽤官微中⼼的数据 > 交互统计⽇志功能，可以查看每个⻚⾯的电话的拨打次数、 邮件/QQ等的点击次数、某个外链的点击次数、表单的填写⾏为、点赞次数等。

每⼀个访客的访问⾏为都带有⼀个 浏览器标识 ，你可以通过点击这个标识，来查看这个访客的所有交互⾏为，从⽽找到他的兴趣所在。