汽车私域运营SaaS服务商企域数科获得红杉中国投资
汽车私域运营SaaS服务商「企域数科」近期正式完成天使轮融资,投资方为红杉中国种子基金。本轮融资主要用于产品研发和客户服务团队建设。
企域数科创始人兼CEO沈扬在汽车数字化领域有多年工作经验,曾负责140多家4S店的数字化转型工作。
企域数科在产品侧已经基本成熟落地,解决方案分为三部分:私域流量运营SaaS平台、用户社群运营服务、智慧门店建设等增值服务。
依托SaaS平台,企域覆盖了新车及售后的主要业务场景和用户触达的需求,包括了话术一键发送、名片小程序、多种营销活动、基于任务驱动的精准营销、车型介绍及报价等功能。企域也提供了不同层级管理功能,如后台的管理人员则有单独界面,可以进行个性化规则配置,同时企域也将行业最佳实践,如优秀话术,融入到产品中,帮助客户提升运营效率。
此外,企域基于企业微信研发了社群运营工具,为4S店等机构提供轻量的运营服务。比如传统门店常用赠送礼品拉新,效率较低,而企域通过企业微信售前粉丝群以及售后客户VIP群运营等方式建立私域流量池,逐步培育客户,提升客户互动频次,从而提升转化效率。
而在智慧门店方面,企域也可通过提供智能小管家等硬件,帮助优化店内的销售环节,建立智慧门店。简单地说,以往客户在销售过程中需要反反复复签收文件、跑各种办公室以及等待审核和排队付款,如果门店采购了智能小管家,客户在这上面即可完成订单确认、合同签署及付款等交易流程。
2020-09-20 11:43