咚咚来客是什么?有哪些作用?
咚咚来客是一款专注于线下门店私域流量运营的SaaS平台,提供数据分析、用户管理、营销推广等功能,帮助线下商业实现线上化和数字化转型。它旨在为门店在微信生态里构建属于自己的私域流量池,实现顾客留存、经营转化、多次复购三大经营目标。
一、功能特点
LBS活码/群码 :
识别顾客定位,推荐最近的门店/店长,精准引流营销。
拒绝羊毛党,确保引流效果。
多门店管理 :
成功方案一键复用,全国门店排行、交易数据一目了然。
适用于连锁品牌,帮助品牌增长。
营销功能 :
提供20+营销功能,如任务宝、幸运大转盘、渠道活码、顾客迁移、流失顾客统计等。
丰富的私域场景营销功能,顾客离店仍可持续触达转化。
社群裂变 :
老客邀新客,入群享好礼,实现门店粉丝持续裂变增长。
按门店定制活动 :
可指定城市、门店设置活动,有效触达,赋能加盟店。
私域运营模板 :
提供200个门店私域运营模板,一键复制取用,无须运营经验。
运营SOP :
统一设定私域运营活动,自动提醒各门店员工一键发送。
关键顾客分析 :
顾客画像、轨迹跟踪,识别高价值私域客户精准营销。
数据迭代优化 :
门店经营、顾客数据可视化,帮助门店管理更高效。
智能分析门店、顾客数据情况,精准匹配解决方案。
二、作用
提升顾客留存 :
通过多种方式将顾客留存到企业微信、公众号等枢纽。
按门店位置分流,确保门店能够服务到周围3~5公里内的顾客。
促进交易转化 :
提供多种营销工具,如红包、抽奖活动、幸运大转盘等,保持社群内客户活跃,促成复购。
通过顾客轨迹记录客户画像与喜好,为门店营销活动提供数据支持。
实现多次复购 :
通过智能分析顾客数据,提供个性化运营方案,提升顾客复购率。
优化门店管理 :
提供门店经营数据可视化,帮助管理者更好地了解门店经营情况。
提供员工推广情况数据,帮助管理者优化员工绩效。
咚咚来客通过其强大的功能和灵活的运营策略,帮助线下门店构建私域流量池,实现顾客留存、经营转化和多次复购。它适用于餐饮、零售、美业、商超、电商、宠物、母婴、药店等多个行业,为门店提供全面的私域流量经营解决方案。
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