视频会议群
保利威
知识付费群

案例:不同行业使用企业微信的操作法则

现在无论大小企业都在将线下生意和线上营销服务结合起来,寻求突破,探索线上营收。有的利用企业微信在协助企业内部办公的同时也与外部客户沟通,为客户提供有价值的服务。
零售行业:
1.员工用企业微信添加客户微信,建立有效联系;
2.通过客户朋友圈功能,将专业内容推送到客户朋友圈;员工可在企业微信微炬云企业微信企业圈发朋友圈,将在个人详情页展示;
3.通过添加好友-客户朋友圈-微信小程序商城,三步打造客户服务的闭环;
4.企业微信微炬云应用功能可同步商家第三方应用的客户、订单列表,并对订单进行管理等;
5.通过企业微信微炬云提供的SCRM客户管理能力,对客户数据进行数字化管理。

服务行业:
1.门店员工用企业微信添加客户微信;
2.用企业微信链接微信客户,企业验证自带企业认证标识,以专属服务唤醒每位顾客的美丽潜能;
3.在企业微信里一键发起群直播,将链接分享给数十万的微信客户,在微信群里就能开启美丽知识小课堂,可支持千万人同时观看直播。

销售行业:
1.销售用企业微信添加客户微信,用客户朋友圈、群发、群里等方式及时通知各种活动和优惠政策;
2.在企业微信里收集员工及客户的信息,通过企业微信兼顾企业内部协同办公与外部客户服务。
3.微炬云SCRM的风控管理系统可以实时获取员工与客户的聊天记录,开启合规监控员工删除客户预警,不仅可以防止客户流失还能有效防止员工飞单跑单等行为。

线下门店:
1.导购用企业微信添加客户微信
2.在客户群内第一时间同步商品到货、库存信息;
3.针对客户特征,提供相应的服务,当员工离职后企业微信离职继承功能将客户信息沉淀在企业内部。

以上行业操作办法只是一少部分,现在使用企业微信不仅仅是进行协同办公、提升公司内部效率,更重要的是能否把公司的生意做好,能不能把线上生意搞起来。但越来越多的企业案例告诉我们,企业微信可以兼顾企业内部协同办公与外部客户服务,持续为客户提供有价值的服务。
同时,也期待微炬云继续和大家一起并肩,持续为企业增长创造价值。

0 个评论

要回复文章请先登录注册