我们在用微信做社群营销的时候，会经常用到群聊助手等第三方软件和外挂，但是随着微信封号越来越严重，不少商家已经在企业微信上进行新的探索和社群营销。是不是在企业微信还需要去开外挂？担心封号问题呢？
其实企业微信除了设置新客欢迎语和群欢迎语外，还有个群聊小助手不知道有没有发现呢？小助手的设置在企业微信管理后台-客户联系-聊天工具中自动回复设置。
自动回复是针对客户的常见问题而设置的标准回复内容，可为群内成员节省时间，同时可快速响应客户的问题。管理员可统一添加关键词和自动回复的消息，群主在群聊中开启自动回复后，客户在群里@小助理或服务人员提问，小助理将根据关键词自动发送消息内容。

超级管理员需要在管理后台客户联系功能中新建自动回复功能；业务负责人暂时不支持设置这个回复规则。
可设置多个关键词，可包含或完全匹配；不仅可以设置回复内容还可以添加图片/视频/网页/小程序等相关回复。
管理员配置自动回复后，需客户群群主在群里开启自动回复才会生效。在电脑端和手机端都支持开启设置。
开启方式：手机端群聊详情-自动回复-启用；电脑端右键群聊-自动回复

企业社群设置自动回复不仅可以提高客户满意度还能大大减少人员重复的操作和回复。同样企业关于企业微信的群活码、多人活码、客户管理、社群营销等内容现在登录企业微信微炬云官网免费注册试用吧~