SaaS 关键指标之流失率详解

SaaS 收入的下降的两个关键因素: 客户降级与流失/断约。本文重点讲解流失部分。流失的定义在 SaaS 中,有两种流失形式,这两种形式在特定场景中做分析都很有用。 衡量流失就是衡量业务的流失,要么是...

2020-03-16 23:08 3.4 K 评论

ARPU是什么意思?怎么计算SAAS产品...

什么是 ARPU?ARPU是 “The average revenue per user” 的缩写,译为每用户平均收入或平均每用户收入。与 Average revenue per accou...

2020-03-16 23:05 2.63 K 评论

什么是客户终身价值,CAC与LTV比率应...

什么是 LTV 客户终身价值?Customer Lifetime Value 即客户终身价值,简称 LTV 或 CLV,以下用 LTV。LTV是一个重要的指标,它能让saas公司知道自己应该花多少钱来...

2020-03-16 23:03 2.66 K 评论

1分钟搞懂SaaS业务中的CAC用户获取...

什么是 CAC?CAC(客户获取成本)是 Customer Acquisition Cost 的缩写,指的是获得一个客户的成本。这是 SaaS 公司的关键绩效指标( KPI )之一。 SaaS点评网认...

2020-03-16 23:01 2.3 K 评论

SAAS指标MRR是什么意思,和ARR的...

简写:MRR英文全称:Monthly Recurring Revenue中文全称:每月经常性收入简介:MRR是体现SaaS公司盈利能力的关键指标。MRR x 12 = ARR,比如合同年费是120万,...

2020-03-16 22:53 7.17 K 评论

SaaS指标CLV或LTV的意思

简写: CLV 或 LTV  英文全称 Customer Lifetime Value  中文全称 客户生命周期价值  简介: CL...

2020-03-16 22:52 2.14 K 评论