金万维帮我吧怎么样?帮我吧智能客服系统收费多少钱?金万维客户评价怎么样?
帮我吧怎么样好用吗?帮我吧多少钱一年?客户评价怎么样?
本篇介绍产品为
帮我吧 ,主要从以下几部分展开:
1.帮我吧是什么?
2.帮我吧产品和服务怎么样?大家评价如何
3.帮我吧的优势是什么?优点有哪些?
4.帮我吧有什么客户?有哪些公司在使用
5.帮我吧收费多少?帮我吧的价格是多少钱一年
6.帮我吧实力如何?靠谱吗
7.和帮我吧类似的产品有哪些?

帮我吧是北京金万维科技有限公司(以下简称“金万维”)旗下的新一代全渠道智能客服平台,于2011年正式研发上线。
作为金万维的战略级产品,帮我吧是在移动互联网、云计算、 人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下,为用户打造的覆盖电话、Web、H5、微信公众号、微博、邮件、APP、客户端等各个企业级入口的服务平台。通过智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、工单、BI等服务功能和模块,帮助企业快速连接客户、提升客服工作效率和客户满意度,降低服务成本,紧抓每一个销售线索,让客户服务真正成为企业利润增长的强大引擎。

帮我吧是新一代全渠道智能客服系统,全面整合在线客服、机器人、远程协助、呼叫中心、工单系统、售后服务管理软件、数据分析,帮助企业打造完美的客户服务体验。
帮我吧客户端官方版是一款十分出色的远程服务平台,帮我吧客户端官方版界面美观大方,功能强劲实用,可以帮助企业实现服务增值、业务增值。
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帮我吧 )

随着网络通讯技术的发展,人们寻求服务的途径越来越多,从PC机,到手机、平板等移动设备,再从电话,到IM、APP、短信、微信、钉钉、微博等,渠道越来越丰富。
过去,企业或组织不得不将客服队伍分为若干小组,或组建更大的团队,来分别实现不同渠道接入的客户服务工作。现在,全渠道接入、一体化服务的客服系统应运而生,来解决客户服务的渠道多难管理的烦恼。
全渠道一体化客服系统,即:企业为了满足用户希望在任何场景都能得到客户服务,且实现高效统一的客户服务能力,为用户提供的多种沟通渠道统一接入一个服务后台的服务方式。

案例一:瑞星
作为国内老牌的安全行业巨头,瑞星非常重视客户服务体验。为此,瑞星将帮我吧机器人、在线客服、远程协助集成到了瑞星安全云产品内,并通过接口与内部的客户管理系统打通。当客户通过在线方式寻求瑞星服务时,瑞星的在线客服通过帮我吧进行接待,同时从瑞星的客户管理系统内调取该客户的基本信息并展示给客服。如果即时聊天无法解决,则可以远程协助,如果远程协助无法解决,则会派单给帮我吧app,由线下的技术人员进行上门服务。
案例二:天财商龙
天财商龙由大众点评战略投资,公司通过帮我吧打通全渠道,通过机器人降低服务咨询量,并将代理商、分公司、总部的客服纳入到一个体系内,协同服务,共同服务好国内数万家餐饮企业。
案例三:富力地产
广州富力地产股份有限公司集房地产设计、开发、工程监理、销售、物业管理、房地产中介等业务为一体,拥有国家建设部颁发的一级开发资质、甲级设计资质、甲级工程监理资质、一级物业管理资质及一级房地产中介资质,是中国综合实力最强的房地产企业之一。
富力地产销售中心通过帮我吧呼叫中心系统批量外呼,大大提升了电销效率。
案例四:唯宝卫浴
德国唯宝(Villeroy&Boch)总部坐落于德国萨尔州麦特拉赫小镇,公司业务领域涵盖卫浴及康体设备、日用瓷器和瓷砖。2005年唯宝正式进入中国如今展厅遍及北京、上海、广州、浙江、江苏、海南。唯宝产品还应用于很多重大工程项目上北京金融街、威斯汀大酒店、丽兹卡尔顿大酒店、北京星河湾、上海华府天地、上海金色贝拉维、深圳洲际大酒店、杭州绿城深蓝广场、杭州滨江金色海岸。
唯宝中国销售机构采用帮我吧工单全面管理送货、安装、维修等现场服务,提升工作效率和客户满意度。
案例五:贵州燃气
贵州燃气集团股份有限公司(以下简称“贵州燃气”)成立于1995年,2016年1月由贵州燃气(集团)有限责任公司整体股改变更为贵州燃气集团股份有限公司。经过20多年发展,贵州燃气成为贵州省最大的城市燃气企业。
贵州燃气通过帮我吧工单与进销存结合,实现燃气设备出库、安装、维修一体化,大大提升了服务工作效率。


帮我吧是北京金万维科技有限公司(以下简称“金万维”)旗下的新一代全渠道智能客服平台,于2011年正式研发上线。
成立于2004年的金万维,创始团队和核心技术人员均来自清华大学、中科院等优秀院校。金万维在全国各地建立了25家本地化服务机构,携手6000多家软件行业伙伴共同服务于全球500多万用户,目前已成为国内领先的企业信息化互联网平台。
作为金万维的战略级产品,帮我吧是在移动互联网、云计算、 人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下,为用户打造的覆盖电话、Web、H5、微信公众号、小程序、企业微信、钉钉、微博、邮件、APP、客户端等各个企业级入口的服务平台。通过智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、座席助手、工单、现场服务、备件管理、结算管理、智能质检、BI等服务功能和模块,帮助企业快速连接客户、提升客服工作效率和客户满意度,降低服务成本,紧抓每一个销售线索,让客户服务真正成为企业利润增长的强大引擎。
目前,帮我吧已成为备受企业信赖的智能客服平台,超过100000家企业用户选择帮我吧,打造自身伟大的服务。
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