做外贸怎么找国外的客户?常用的社媒平台、IM工具、外贸工具推荐

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对于很多新手外贸业务员都会问,做外贸怎么找国外的客户,不同的行业开发方式不同,先得确认自己所在行业的目标客户主要在哪个国家,然后再了解目标国家主要用的社媒平台和通讯工具,然后再筛选哪个平台的客户会精准些,下面分享做外贸常用的社媒平台、IM工具、外贸工具,一起来看看吧。


一、外贸客户开发的常见渠道


1、B2B平台:精准匹配,主动出击

像阿里巴巴国际站、Made-in-China、Global Sources等B2B平台,买家资源丰富,但竞争也大,排名靠后基本没流量。所以,除了优化店铺排名,更重要的是主动开发。

2、社交媒体:精准营销,找到真实客户

外贸客户的采购习惯正在发生变化,很多买家都会在社交媒体上活跃,尤其是LinkedIn、Facebook、Instagram、YouTube、TikTok。

用关键词+国家+职位搜索,比如“采购 manager”+“Germany”,找到潜在客户。

3、外贸开发工具

还可以利用海关数据、外贸营销等工具来开发客户,比如海关数据能查到全球进出口交易记录,包括买家名称、采购频次、供应商信息等。

4、展会数据

全球知名展会(如广交会、科隆展)官网会将参展企业名单公之于众,搜索公司名称Google即可获得企业官网、联系方式等信息。


二、常见的IM工具


1、WhatsApp:全球用户超过20亿,尤其在欧洲、南美、非洲等地区非常流行。它支持文字、图片、音频文件和视频信息的发送,可以通过手机号码添加联系人进行即时聊天 。

2、Skype:提供语音、视频通话和即时消息服务,适合个人和企业用户。它还支持多人视频会议和屏幕共享功能。

3、Viber:与WhatsApp类似,通过手机号码注册,支持免费的消息和通话服务。

4、WeChat:虽然在中国大陆更为流行,但越来越多的国际用户也开始使用微信进行商务沟通。

5、Facebook Messenger:作为Facebook的一部分,它支持即时消息、语音和视频通话。

6、LinkedIn Messenger:在专业网络LinkedIn上,可以直接与联系人进行即时消息交流。

7、LINE:是一款多功能即时通讯应用,在亚洲地区及美国有着相当高的知名度,在台湾地区、韩国、日本、新加坡、泰国以及美国都有非常多的用户群体

8、电子邮件:做外贸最主流联系方式的就是用邮件和客户联系沟通。


注册社媒平台所需工具:


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三、外贸工具推荐


SCRM系统:


1、傲途

傲途SocialEpoch提供结合社交引流、私域运营、复购赋能、裂变平台以及实战培训为一体的增长服务方案,通过海外私域营销模式,实现与用户一对一直接触达、低成本获客企业数字化营销,助力DTC出海品牌实现战略性营销增长。

2、询盘云

询盘云由北京鑫互联科技有限公司开发,于2018年上线。询盘云SCRM具备客户管理、邮件管理、网站智能交互等功能模块,适用于设备制造、交通运输、医疗医美等行业的客户。


WhatsApp营销工具


1、品推

品推客户获取营销产品由广州品推科技有限公司开发,于2019年上线。具备全渠道引流客户、全球自动化营销、智能社交媒体运营等功能模块,适用于海外拓客营销、品牌站点搭建与运营、全渠道获客引流等场景,主要面向中小型企业、外贸企业、有海外品牌推广需求的企业等类型的客户。


2、孚盟获客宝

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海关数据平台


1、环球慧思

环球慧思由环球慧思(北京)数据技术有限公司开发,于2001年上线。具备市场分析、客户开发、客户管理及行业监测等功能模块,适用于国际贸易、制造业、供应链管理、教育等行业,主要面向进出口企业、国际贸易领域、制造业和供应链企业等类型的客户。

2、国贸通

国贸通由北京国贸通大数据有限公司开发,于2004年上线。具备市场规律分析、采购商分析、供应商分析等功能模块,适用于物流企业、跨国公司、科研机构等行业的客户。


视频会议:


Zoom

Zoom于2013年上线,具备高清视频会议、屏幕共享、多人实时协作、在线直播和网络研讨会等功能模块,适用于企业远程办公、在线教育、医疗咨询、政府与公共服务等行业或场景,主要面向企业客户、教育机构、医疗机构、政府部门和个人用户等类型的客户。


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发布于 2025-06-19 17:58

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