答案：
1. CRM系统可以有效管理客户投诉。
2. CRM系统通过记录和跟踪客户投诉，能够帮助企业及时了解客户的问题和需求，并采取相应的措施进行处理。
3. CRM系统可以帮助企业将客户投诉归类、分析和解决，从而提高客户满意度和忠诚度。
4. 除了管理客户投诉，CRM系统还可以帮助企业管理客户信息、市场营销、销售业绩等方面，是企业管理客户关系的重要工具。
如果您想了解更多关于CRM系统的信息或需要咨询选型问题，请加入我们的微信群：（群二维码）或直接联系我们的顾问专家。
点此链接加微信咨询或领取资料
