企业在评估财税软件的客户支持时，可以从以下几个方面进行考虑：
1. 响应速度：企业需要考虑软件供应商的客服团队对于问题的响应速度。这包括客服团队的工作时间、回复时间和解决时间等。
2. 技术实力：企业需要考虑软件供应商的客服团队是否具备足够的技术实力来解决各种问题。这包括客服团队的专业知识和技能等。
3. 服务水平：企业需要考虑软件供应商的客服团队是否提供高质量的服务。这包括客服团队的服务态度、服务方式、服务效率等。
4. 用户口碑：企业可以通过查看软件供应商的用户口碑来了解其客户支持的情况。这可以通过查看用户评价、社交媒体评论等方式来获取。
综上所述，企业在评估财税软件的客户支持时，需要考虑多个因素来全面评估软件供应商的服务水平。如果企业对财税软件的客户支持存在疑问，可以添加15073104040微信号进微信群交流或进一步咨询顾问。
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