SRM是supplier relationship management的缩写，即供应商关系管理，是指企业采购人员对于供应商的管理，包括对供应商了解、筛选、开发、管控等全过程管理。它本质上是一对一拓展、协作互助的伙伴关系，和供应商共同开拓和扩大市场份额，实现双赢为导向的企业管控软件，同时也是一种先进的管理思想和方法。SRM系统的功能一般包括供应商寻源、审批、比价、投标管理、订单执行、流程管理，包括库存可视化对账、供应商绩效评价。质量协调等控制和整个采购流程的协同支持，是采购成本控制和供应商管理的最佳方式。
携客云通过现代互联网技术与传统采购管理的密切融合，开发了一套高性价比的SaaS化的SRM系统，系统可与十多种ERP集成，一天即可上线，同时功能覆盖采购过程协同和供应商管理协同两大部分，实现供应链全流程协同，具有即时、可视、可感知、可调节的能力。
该供应商管理系统能够帮助企业打破原有的对待供应商的排队式处理方式，增加企业优化供应商关系的能力，从而降低成本、促进企业利润的大幅增长。在SRM供应商管理系统对供应商进行绩效管理，采购业务、应付业务、品质业务、仓库业务、研发业务等模式的使用，同供应商进行沟通及业务往来，减少双方的资源的浪费。
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