小满科技隶属于深圳市小满科技有限公司,成立于2013年3月,公司位于深圳市南山区高新园区,是一家国家级高新技术企业。公司旗下产品OKKI CRM聚焦海外客户管理与销售管理,帮助企业实现从线索到订单的全生命周期管理。小满科技一直以“人工智能+大数据”为核心驱动力,并融入多年深耕CRM行业的经验,为客户提供多场景的解决方案。成立7年以来,小满科技市场版图持续扩大,且连续3年实现业绩100%的复合增长,成为出海CRM领域的领头羊。

询盘云隶属于北京鑫互联科技有限公司(简称“鑫互联”)是专业的全流程出海营销解决方案提供商,致力于帮助B2B外贸企业提升数字营销效果;其SaaS产品“询盘云”覆盖从流量到着陆、交互直至销售订单的“营销+销售”全流程管理,为企业建立完整的数字营销闭环,同时基于SaaS平台为客户提供数字广告和网站建设等扩展服务,帮助外贸企业挖掘潜客,提升转化,一站式实现业务增长。

小满和询盘云两者区别有:
1)功能和服务范围:
小满CRM(OKKI CRM)提供全渠道营销、沟通协同、营销自动化、一站式项目工作台、客户销售和客户成功管理、客户洞察、支持APP以及营销运营等功能。它强调从线索到订单的全生命周期管理,并通过大数据和AI技术提供多场景解决方案。
询盘云CRM专注于线索、询盘和客户管理,提供营销管理咨询、知识库搭建、企业GPT应用、Marketing CRM系统以及网站与社媒的搭建和运营等服务。它通过整合多渠道管理,包括WhatsApp、Facebook、Instagram等,帮助企业在一个界面上管理所有客户沟通。
2)用户体验和客户反馈:
小满CRM的用户反馈显示,它具有成熟的CRM基础功能,并且能够帮助企业更有效地管理客户和销售过程。
询盘云CRM的用户反馈虽然较少,但提到了其与WhatsApp的集成能力,以及在多渠道管理方面的优势。
3)市场定位和目标用户:
小满CRM(OKKI CRM)似乎更侧重于为外贸企业提供全面的客户管理和销售管理解决方案,适合需要全面CRM功能的企业。
询盘云CRM则更专注于数字营销获客和内容生产体系的构建,适合寻求数字营销和社交媒体整合的企业。
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