私域流量、私域运营等等这类的词语，在过去的一年，乃至现在，被提及的次数已经多的数不过来。

对于它的定义，我也不在这里重复了。懂得都懂，不太懂得网上的解释也数不胜数。

今天我们只说做私域运营的几个重点和思路。

1.私域流量运营的核心是什么？

私域流量运营，它的核心到底是什么呢？说白了就是通过对用户关系的管理，来提升企业的转化率和复购率。这样我们就可以极大的降低企业的营销成本和获客成本。深度挖掘用户的整个生命周期价值，来提升企业的经营效率和利润水平。

以此为标准，去看看你所设定的方案是否能达到以上需求，如果不能就去调整。无论是在运营的过程中还是对于活动的策划等方面，一定要能达到以上目的。否则你的运营就是白做。

2.运营流程怎么做？

想要做好私域运营，那你一定要对你的运营流程有一个系统的规划，可以搭建一个流程框架。也就是搭建出用户的转化通路。

那我们来思考一下，首先第一步，一定是如何吸引流量

吸引到用户后我们怎么去运营、转化、裂变和复购。这几点在这里就不细说了，可以参考我们针对不同行业，也有不同的私域运营案例.可以参考我以前得文章。

3.用户怎么转化？

如果说用户难以理解企业给出的解决方案、产品和服务，那么就算产品和服务在用户面前使劲浑身解数进行曝光也不会有太大的作用，更别说转化效果了。

真的听过太多次，不管你是做什么的都要说人话，用户真的希望能够用最简单的方式了解你是谁？你是干什么的？你能带给他什么？

一定要换位思考，尝试站在用户的视角，以他们的角度去讲述你的产品，说用户能听的懂的话，能理解的方式，通俗易懂的案例来表达你的产品卖点和核心竞争力。

其次，你需要知道客户有什么需求，他的痛点是什么，而你能否根据他的痛点来为他解决这件事。

再其次就是信任，说到这里你是否感觉的很熟悉，是的，没错。这就是销售的日常操作。所谓私域运营其实就是线下转化到线上的一个形式。在通过种种渠道吸引到用户以后，我们其实就开始了销售过程的日常操作。

你需要构建各种让客户信任你的东西，让顾客知道了解，并且愿意去信任你。关于具体的操作，相信每个公司都有自己的方式。

4.裂变怎么做？

裂变的方式有很多，最常见的就是老带新

这个也可以参考我之前的文章。

对于具体的操作要根据企业具体情况，综合考虑后而定。