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SaaS的英文全称是Software as a Service，意思是软件即服务，是云计算的其中一种服务模式。
SaaS是一种通过Internet提供集中托管应用程序的方式，企业用户一般通过客户端或网页来使用，无需购买、安装或维护任何软件及硬件，因此SaaS应用程序又被称为“基于Web的软件”或“托管软件”。
严格来说SAAS并不是一个新东西，2003年时在美国已经取得了不错发展，随即被引入中国，但是由于国内技术的不成熟以及对相关理念的理解不够，SAAS在中国的发展并不被看好。时至今日，SAAS又一次站在风口，并广为接受，这与云计算的逐渐普及有着莫大关系，更重要的是随着产业升级与行业调整的进行，企业对缩减成本的诉求和移动便捷办公需求从未如此迫切。而SAAS就是解决这一问题的良药。
外贸软件的发展趋势，就是从一次付费终生使用转向SaaS模式，从分散转为集中。
传统的外贸软件系统，是一次性布置在用户的服务器上，用户要进行服务器和软件的自我维护，一次性买断一个软件。
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