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客户关系管理系统（CRM）通常是为了满足企业的特定需求而设计的，因此大多数CRM都包含一些定制化选项。
CRM的定制化开发可以帮助企业将系统与其业务流程相匹配，从而提高工作效率和客户满意度。以下是一些可以进行定制化的CRM功能：
总之，定制化开发可以帮助企业更好地管理客户关系和业务流程。但是，在进行任何定制化开发之前，企业需要仔细评估其需求和资源，以确保定制化开发是必要的，以及能够获得预期的回报。
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