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销帮帮怎么用?有什么技巧?

菜菜子-521 注册会员
2020-07-08 10:39

通过在线CRM系统,企业把所有的客户资料统一记录到系统内,系统的客户资源通过企业的发展不断,记录的数据随着跟进不断被更新。所以,销售人员不管在哪都可以根据在线CRM系统数据快速获取客户信息,对无用的客户销售人员可以不用重复去跟进,节约大量操作时间,让销售人员更加高效的跟进客户。

 企业通过系统分配销售任务,销售人员可以通过系统可以设置重要提醒,例如定时拜访客户、更新信息资料等,也可以通过在线CRM系统不受时间、地域的限制查看客户信息及业务机会的详细信息,让更多信息展示一目了然。同时,领导实时了解目前跟进客户的情况,及时帮助下级解决销售过程中出现的问题,辅助销售人员决策,让销售人员更加高效的跟进客户。

1、定位目标用户

完全合理地部署客户关系管理活动计划,以有效地定位适当的目标用户。

为目标用户实现个性化沟通和品牌推广,并整合渠道以产生不同的组合。


2、潜在客户

有正式的潜在用户联系策略,特别是对于高价值,不确定的客户群。

建立线索客户质量评估系统,一种有价值的评估方法或模板,用于线索客户和潜在机会。

通过主导客户转换和质量跟踪的管理流程,所有相关部门可以紧密合作。


3、客户接待管理

有完善的工具,系统和负责职位,可以收集客户咨询信息,并可以转换和分析咨询信息。

开发和评估有效的客户接待管理流程,加强客户咨询服务和信息收集的质量管理。

构建成熟的客户资格评估方法,以快速识别并使公司的发展受益未来客户和业务线索。

积极响应收到的建议和反馈,主动联系客户,跟踪客户并进行分析,有效管理来自互联网各种渠道的咨询信息,如网络,EMAIL,IM等。


4、获取客户

差异化潜在客户发展战略与机会细分,并计划实现细分客户群的价值。

建立开发客户的成本控制目标,明确分配客户管理的所有权和管理方法。

在交叉销售中,客户的购买倾向分析,识别和利用交叉销售的机会。

针对高价值客户或大客户的专业客户管理策略,以及专业团队提供与普通客户不同的发展策略和优惠政策。


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发布时间
2020-02-16 11:47
更新时间
2020-07-08 10:39

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