3 回答
恒信集团CRM系统是恒信钻石CRM项目中使用的系统，主要有一下几个方面的涉及。
一是实现电话客服团队工作平台。其工作平台基于互联网进行电话呼叫，集成顾客关系管理和网站同步。
其次是整合客户服务系统。建立了服务计划-服务请求-服务派工的服务流程。
最后还有一个实时管理报表。其实时管理支持日常决策，发现企业内部流程瓶颈，解决内部问题，为销售提供决策支持。
此回答仅供参考，如果有意购买产品，建议加入SaaS点评网的产品选型群进一步了解，能获得更多信息哦~
电脑访问请扫下方二维码免费进群
SaaS点评网的选型采购群仅限甲方企业加入，谢绝软件厂商业务人员进群推销，禁止无关内容和各类广告。
下面是部分选型群的交流截图：
现在添加选型顾问微信，即可免费咨询，同时免费加入对应的采购选型群。
广告
