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网易七鱼和百度商桥比有什么不同和优势?

网易七鱼百度商桥比有什么不同和优势?

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站在岸上的鱼

赞同来自: 老余 耳朵

2016年4月14日,网易七鱼正式对外发布,定位做智能客服机器人。网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入;同时支持图片、表情等多种沟通方式;此外,云客服系统还对接了企业的 CRM;并且支持多种方式创建工单,方便跨部门协作以及问题跟进;最后,还会给企业提供给数据报表及分析。


百度商桥是一款商务沟通工具,针对百度推广用户与非百度推广用户,分别重磅推出VIP版商桥及标准版商桥,提供网络营销“成单关键环节”所需的全部服务。只需在网站上添加一段代码,即可获得“商业意图判断、访客发出商机、在线沟通、成单记录、效果分析、优化建议”等全程数据和解决方案。移动版商桥可支持随时随地和访客沟通,查看留言及网站数据。


网易七鱼主要提供客服系统的服务,百度商桥是一款商务沟通工具。

我知道联想也在做一款叫智慧客服魔方的呼叫中心系统,性价比还是很高的,相比市面上目前比较热门的几款客服系统还是有很大优势的,这是他们官网的产品体验链

百度商桥就是很传统的留资客服,体验转化一般。不过免费

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