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科箭WMS产品特色:
1.流程灵活配置,更快应对市场变化
2.快速实施,更快响应客户需求
3.无缝整合TMS云,实现订单及供应链库存可视化
4.产品快速迭代,长期支持服务
服务:
1.实施服务
实施服务涵盖了项目实施过程的各个方面,包括:项目规划与人员确定、标准流程导入、用户流程设计及数据准备、系统配置实施培训、系统试运行及系统上线等阶段。根据客户业务场景的需求帮助以及促进客户更好的使用科箭的供应链云产品。 与传统的本地项目布署不同的是,项目的实施周期将明显缩短,可以做到以周计,有助于企业快速 获得ROI。
2.客户成功服务
我们的客户成功团队为SaaS客户提供全程指导咨询服务,解决应用中的各类问题。我们的产品敏捷开发、快速迭代,客户成功经理们会通过一系列活动,如邮件、市场活动、培训等为客户提供最新产品升级信息,让大家充分享有到产品功能不断丰富带来的好处。
3.技术支持
目前科箭在上海,深圳,西安设有售后支持中心,负责处理客户的运维需求,同时指定参与项目的实施顾问作为另一个对应的服务窗口,提供7*24小时的服务响应支持。从做法和成功计划、全天候快速支持、全面的可自定义培训及丰富的管理服务获利,从而提高生产力并推动投资回报率。