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讲私域之前先来说下公域。
企业通常由线上线下等不同渠道获取流量。线下如门店、展会，而客流、观众就是我们的流量；线上的渠道更加丰富，包括百度、360等为代表的搜索类，天猫、京东等为代表的电商类，腾讯新闻、360新闻为代表的资讯类等等，这些平台的访客、粉丝都是我们的流量。而不管是线下还是线上，这类渠道获取的流量我们则称之为“公域流量”。
那私域是什么呢？直白地说，私域流量就是我们自己的流量。
举个例子：公域流量就像一条河，是属于大家的，用户像河里的鱼、谁都可以收获。而私域流量就是在大河里拦下一块水域或把用户引流到自己的池子里，这样就可以随时接触和养育自己的鱼。
公域的流量是平台的，需要花钱购买，一次性使用且越来越贵；私域的流量是自己的，可以反复利用，多次触达。
私域运营的底层工具：企业微信。
作为微信向企业端延展的网络，企业微信架起企业员工与微信用户的桥梁。其与微信协同互补，相互打通，组建起企业、客户和服务的私域运营体系。企业微信自带丰富的私域营销赋能工具，企业可以合规、安全的使用，比如打标签、快捷回复、欢迎语、群发助手等等，帮助企业实现简单的私域运营。
私域运营的赋能工具：WeSCRM企微云。
企业微信构建的私域生态提供了一系列工具，能帮助企业连接微信客户，为私域运营建立基础。而作为企业微信第三方服务商的WeSCRM企微云，则以赋能员工为出发点，围绕“流量接得住、沟通有工具、转化有方法、客户可经营”四个业务场景，不仅为客户提供一体化的私域营销工具，还提供私域营销陪跑服务，帮助企业最大化利用企业微信的私域营销能力，从根本上解决企业的增长难题。
私域流量是指从公域（internet）、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、微信群等），以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。
市面上私域流量玩法其实很多，但之前大家都是通过嫁接到微信，并通过微信群来实现私域的扩展，但这种方式往往受限于微信官方的种种定制与严苛监管，一不小心就会导致账号封禁，导致创建的私域流量池无效化。
针对这个问题，企业微信依靠官方支持，全面连接微信用户，兼完善用户管理的工具，成了企业从微信嫁接私域流量、打造私域业务的最佳场所。
基于此，合力亿捷云客服与企业微信深度融合，推出企微管家，为企业提供“引流-运营-转化-管理”的全链路服务，助力企业抢占流量洼地，布局私域流量矩阵。
1、引流
这是搭建私域流量的第一步，企业一般是通过线上线下的活动和合作渠道来吸引用户进入流量池中。比如我们常见的线下门店的优惠券活动，你购买商品达到预定数额会送你优惠券，领取优惠券需要扫码添加企业微信获取。合力亿捷企微管家支持单人及多人活码，无需验证，即成为双向好友。
2、运营
私域流量的运营可以使企业和用户建立紧密的联系，优质内容的输出可以维持用户黏性。怎样才能精准输出呢？最关键的是找到企业的目标群体，他们不会拒绝接受有价值的内容。合力亿捷企微管家可以根据用户渠道、状态、商机等形式添加不同层级标签，企业可以根据用户需求有的放矢的输出内容。
3、转化
构建私域流量的目的是为了转化，在运营的过程中，用户认同企业的品牌形象和服务，进入了成交阶段，所有的营销策略都是为了将不同渠道的用户沉淀到自己的平台上。合力亿捷企微管家借助企业微信开放的接口打通CRM，与合力亿捷云客服数据互通，员工在与用户沟通时可以显示以往历史，员工也可以随时随地录入跟进内容，制定下次跟进时间、跟进计划，企业微信上会同步推送跟进提醒，助力成单。
4、管理
私域运营过程中，企业一般会积累大量的新老客户，但往往这些客户都保存在销售个人微信中，总会给企业客资安全带来一些隐患。合力亿捷企微管家依托官方开放API接口，全面监控营销服务全流程，避免客户流失。
合力企微管家是基于企业微信生态领域，推出的一款高效打造私域流量的营销服务工具，能帮助企业打造“用户聚合-深度运营-用户跟进-客户管理”的增长闭环，实现私域流量池的快速搭建、运营、管理，进而提升企业能效和收益。
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