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2022年SaaS行业会有什么发展趋势?

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微信群友 初级会员
2022-01-05 22:57

海比研究院:2022中国SaaS领域十大趋势

海比研究院在过去一年的调研中发现,中国市场数智化水平不断提高,企业数字化建设需求旺盛,并且上云成为企业数字化建设的重要手段。伴随着中小型企业上云需求增多,企业更加青睐于使用便捷、灵活的SaaS产品。2022年,SaaS市场将有哪些重要变化?请看中国软件行业协会、海比研究院联合国内SaaS领导品牌——用友共同研究发布的“SaaS领域十大趋势”。


/趋势一/

2022年SaaS呈追赶态势,云化产品市场格局正在发生改变




云化市场的总体格局来看,由IaaS、PaaS、SaaS构成,因此常将他们统称为云化“三巨头”。但SaaS和PaaS一直处于名不副实的地位,从体量上来讲与IaaS差距明显。
海比研究院调研显示,未来,SaaS和PaaS会呈追赶态势,中国云化产品市场将发生结构性变化,IaaS市场占比大幅领先的格局可能不复存在。


/趋势二/

成长型企业在SaaS用户群的地位逐渐上升,SaaS厂商需要重视




比研究院数据显示,在2021年成长型企业已经占到SaaS市场贡献率的71%,这一数值在过去几年间持续上升,可见成长型企业已经成为SaaS市场的重要用户。并且海比预计这个趋势在未来3~5年仍将延续,SaaS厂商有必要重视对成长型企业的业务布局与产品开发。(海比研究院将中小微型企业定位为成长型企业)
其中,制造和互联网行业是成长型企业SaaS用户的主要阵地,市场潜力较大。


/趋势三/

新时代需要新产品,云产品融合将是未来五年云计算市场的一大趋势




在数智化时代,过去云计算市场IaaS、PaaS和SaaS三者泾渭分明的情况已经无法满足新时代数智化建设的需求,在新需求的驱动下,未来云计算市场将会走向融合,热点是SaaS与PaaS的融合,PaaS与IaaS的融合,以及SaaS、PaaS和IaaS融合。
海比研究院预计,2022年是云产品融合的探索期,2025年将进入云产品融合的应用期。



/趋势四/

产业互联网发展带动下,2022年SaaS走入更多产业的核心业务



中国数字化发展已经逐渐从部门信息化、企业数字化向产业数字化转变。近年来,在政府、企服服务商、产业龙头企业和协会等多方的推动下,产业互联网发展迅速。这一过程中企业数字化开始向研发、生产和流通等核心业务环节延伸,让SaaS厂商们有更多机会整合生产要素,深度挖掘产业链价值。
海比研究院预计,产业互联网发展带动下,2022年SaaS走入更多产业的核心业务,依托SaaS使得产业链上各企业间进行高效协作,提升各方效率并形成商业创新。在不确定性充斥的大环境下,增加企业的敏捷性和韧性。


/趋势五/

2022年,SaaS交付服务将迎来新的发展



通过对中国SaaS市场的长期追踪研究,海比研究院发现大多数SaaS厂商普遍还未找到适合SaaS的轻型交付方法论,仍在套用软件时代的重型交付方法论,这也是中国企业SaaS发展缓慢的根源之一。在2021年新一轮的风险投资驱动下和高速增长业绩压力下,头部SaaS厂商将于2022年探索出一条中国企业SaaS独特的交付方法论。


/趋势六/

独角兽SaaS厂商将减少“跑马圈地”式发展,为上市做准备




过去5~10年,中国独角兽SaaS厂商由于跑马圈地快速扩张,普遍采取补贴销售通路模式,但2022年,这些SaaS厂商为了上市财报准备而开始逐步缩减补贴,探索多种商业模式、增值服务、生态应用,以便满足销售合作伙伴的健康增长需要。在2021年低代码平台热、RPA热、API开放与集成平台热的背景下,争抢生态应用合作伙伴、生态开发合作伙伴,会成为2022年中国SaaS行业的热点。


/趋势七/

2022年会出现互联网公司人才向企业服务产业涌入的现象




中国SaaS行业从开启到现在,一直按照过去软件模式借助云技术重写一遍,现在已经越来越不适应,在价值链各个环节都奇缺人才:1、产品方面:奇缺数据服务、智能服务的产品经理,面向用户体验、用户场景化设计的产品经理;2、技术方面:奇缺开放架构、高性能架构的架构师人才;3、运维方面:奇缺多云高可用运维专家、网络安全专家;4、行销方面:奇缺做SaaS商业模式设计、收费模式设计、定价策略的产品行销经理;5、销售方面:奇缺生态解决方案售前人员、SaaS轻销售人才;6、交付方面:奇缺SaaS实施人才、低代码开发人才、客户成功运营人才。
随着中国互联网发展增速放慢,在2022年会出现互联网公司人才向企业服务产业涌入的现象,这些互联网人才的涌入,会给中国企业SaaS行业带来新的思路。


/趋势八/

新势力的入场,让中国SaaS市场的竞争格局更加扑朔迷离




着中国互联网发展增速放慢,一二梯队厂商大多在寻求新的增长极,目前有两大热点,出海和企业服务。在企业服务业务探索中,SaaS被很多互联网厂商看重,2022年会开始或加大相关投入。
随着数字化新兴技术与数字化转型热潮、国产化替代和自主化技术热潮,大型央国企在2021年纷纷成立独立的科技公司,加入中国企业服务产业的竞争。


/趋势九/

行业SaaS和信息安全类SaaS会成为新一年投资热点




2021年的中国SaaS领域的风险投资,主要有三个热点:电商SaaS的投资、头部SaaS厂商的继续跟投、“SaaS+PaaS”平台的投资。
随着投资板块轮动,对于行业SaaS厂商的投资会成为2022年中国企业服务风险投资的新热点。同时在2022年,随着国家推进网络安全和个人信息保护,应用级安全工具和安全服务厂商会成为新的投资热点,如统一身份认证和管理等等。


/趋势十/

发展生态是2022年SaaS厂商的主要战略之一




展生态是2022年SaaS厂商的主要战略之一,主要体现在三个方面
1、销售通路:被集成代销生态成为建设重心。在集成代销商的产品融合建设、生态解决方案建设、销售考核与激励制度建设、采购与结算制度建设尚未完善之前,被集成代销通路还不能发挥应有的通路价值,仍需厂商探索。2、产品生态:行业应用生态、细分领域应用生态、原生应用开发生态、数据服务生态、IoT智能硬件生态、数字业务服务生态,会成为众厂商争抢的资源。3、技术生态:中国企业SaaS厂商会越来越面对高门槛的技术挑战,从以往的自研或利用开源搭建,在2022年可能会更紧密地绑定与依赖云巨头厂商。如何真正战略性绑定并可依赖云巨头厂商,是SaaS头部厂商需要解决的问题。
saaaaaaas 注册会员
2022-01-04 22:20

看到崔强老师写的预测,分享一下:


头部 SaaS 收购

在元旦之前,牛透社发布了一个简单的调研,SaaS 创业者将以什么样的姿势上岸,最终,“被头部 SaaS 收购”一项以微弱的优势取得第一,在创业者心里独立上市难之又难,但是被巨头收购或者被头部的 SaaS 厂商并购退出是最佳路径。SaaS 企业在各个领域格局初定,头部厂商对资本已经产生了虹吸效应,越贵越有资本入局,导致二三线厂商无钱可拿。


这种状态之下,头部厂商也将加速他们的资本布局,一来完成收入合并的同时也完成客户的拓展;二来可以在一些卡脖子的技术和应用节点上布局,形成产业壁垒。


02

开源创业

755 万,这是中国开发者 GitHub 的用户量,占其全球用户 7300 万+的 10.34%。在国家政策的引导、基础软件的崛起、企业的大力投入几个因素的同时影响下,国内开源创业进入一个快车道。


身边做开源创业的人越来越多,和 to B 相同的是,to D(To Developers)市场同样是一个慢生意,从一开始就要开始思考产品和生态。期待中国的开源创业者真正开源,成为中国的基础软件产业的新生力量。


03

亿元大关


“中国有多少家收入过亿的纯 SaaS 厂商?”我不断地被人问起这个问题。我们也曾经切分过 SaaS 收入增长的几个节点,3000 万、5000 万、8000 万、1亿……。5 年前,我们在讨论美国 SaaS 产业时,发现已经有 50~60 家上市公司出现,在未来 3~5 年,目光可及的范围里,中国会出现 50+ SaaS 的上市公司。这也意味着中国和美国的差距在 7~8 年。在接下来的 1~2 年里,会有一批 SaaS 收入会跨过亿元大关,进入亿元俱乐部。

“你好,欢迎来到 SaaS 亿元俱乐部!”


04

工具崛起


SaaS 工具赛道正在迅速崛起,但是头部效应同样明显,小工具 SaaS 产品也很容易进入大厂的生态,实现不错的增长,获得战略投资和并购的机会。在疫情之后,企业对工具价值有了更深刻的认知,这也导致了其快速发展。


不论是文字工具、协作工具还是正在爆发的视频工具,很多 to C 市场的应用和场景正在快速被 to B 化,在 to B 的赛道再一次绽放光芒。


05

腰部之战


接下来,SaaS 厂商对腰部企业的争夺会更激烈,我们称之为腰部之战。针对小微企业客户的 SaaS 产品已经被证明不是一个优秀的商业模式,针对大型企业客户的 SaaS 产品则需要超强的定制服务能力。


腰部企业可接受产品+轻定制的模式,又有较强的付费能力,某种意义就成了各家 SaaS 必争的香饽饽,甚至有“得腰部者得天下”的意味了。


经历了小微和大型两端投资的投资机构也有了更为冷静的认知:腰部,腰部!


06

生态大禹治水


生态是每年必谈的话题,今年依然不例外,可喜的是:2021 年,我们看到了巨头的生态策略都有了相对大的调整,那就是开放度。以堵为主的生态策略经过多年的测试已经证明无法走通,都将走向以疏通和赋能的方式来发展生态伙伴。


在 2022 年,各家生态都会从规模化的发展走向精细化,数量不再是主要的考量指标,而质量则被空前关注。各家头部厂商的生态之间是否会出现牛透社年初讨论的“生态墙”?


07

信任回归价值


2021 年崔牛会年会上,我们提出了“重构信任”也引来了业界的关注,信任是商业的底层逻辑,但是从 SaaS 发展的早期就出现了很多透支信任的发展方式。经历了小十年的周期之后,行业也形成了共识,SaaS 的底层是订阅,持续续费才能支撑其商业模式成立,而透过产品提供持续的价值才是核心。


厂商和客户、厂商和伙伴、厂商和渠道之间,都需要重新构建信任关系,而这也是未来 SaaS 的基本价值观。


08

SaaS 渗透率越来越高


随着基础设施的渗透率屡创新高,SaaS 的渗透率也将在未来几年出现大的提高。除此之外,客户的觉醒,国产化和数字中国战略的推进一起催化 SaaS 的普及和发展。


小微企业看工具,腰部企业看管理,大型企业看服务。SaaS 渗透率的背后是对中国 SaaS 人的考验,也是他们是否能更进一步的挑战,这个挑战将是产品、营销、服务多个因素叠加的新挑战。


09

运营:对外看增长,对内看效率


这个话题今年先抛出来,这里提运营是三层含义:一是 SaaS 赋能企业运营;二是企业自身的运营效率;三是 SaaS 厂商自身的运营效率。


无论是对谁,运营对外看增长的效率,对内则看管理的效率。在 SaaS 进入快车道的同时,商业模式基本都是明牌的情况下,企业要拼的则回到了运营本身。


运营效率=增长


10

接下来几年,SaaS 优势更加明显


信通院对上云企业的调查显示,分别有 42.6% 和 25.8% 的企业表示使用了云计算之后能够提升 IT 运行效率以及降低 IT 运维工作量。另外,95% 的企业认为云计算可以降低企业的 IT 成本,其中 12% 的企业认为可以节省成本 50% 以上。


对于传统企业而言,生意越好做,管理也就越粗放,越不愿意数字化,企业增长乏力时才会提升管理和增长效率,这样的背景之下,SaaS 即插即用和较低的应用成本会使得其优势明显。当然,关注产品价值和价值交付的 SaaS 会迎来黄金期。


11

内容价值将被重新定义


在未来,内容将在 SaaS 营销过程中发挥越来越重要的作用。“广告盲区”效应导致客户可以主动对广告进行屏蔽,读者对好内容的渴求也催生了知识付费的兴起。两者的作用之下,未来 SaaS 营销将会越来越重视内容本身。


对 to B 而言,有用比好玩更有价值。对客户来讲实用的内容将更具传播力。


如果需要采购软件做知识付费,可以加群跟大家一起交流讨论。也可以找专业顾问咨询

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问题动态

发布时间
2022-01-01 21:35
更新时间
2022-01-05 22:57

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