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Qualtrics CustomerXM产品怎么样?Qualtrics CustomerXM好用吗?

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xiaoheihei 选型顾问
2023-04-09 03:46
你好,关于这个问题,我这边没有太多信息可以分享。不过您可以加入我们的选型交流群,找其他同行们聊聊看,应该可以获取到一些反馈评价。因为群有上百个比较多,请先扫码添加好友,回复关键词会自动进入对应群。

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寄鱼予海 初级会员
2022-12-04 20:22
倾听每一位客户的声音,修复每一次破碎的体验,并提高客户忠诚度和支出。借助 Qualtrics CustomerXM,可以获得终极聆听引擎、预测智能和分析以及完整的闭环行动功能的强大功能,因此可以全面了解客户的体验并采取正确的行动来产生有意义的影响。 产品优势: 1、超越衡量并采取能够产生真正商业价值的行动。CustomerXM 旨在具有可扩展性和可持续性,可帮助在整个组织中推动行动。 2、与客户会面,并在关键时刻捕捉实时反馈。将27个渠道和128个数据源整合到一个平台中,将全面了解客户的想法和感受。 3、使用预测智能引擎iQ发现客户忠诚度的趋势、模式和关键驱动因素。立即访问规范性见解,这样就可以专注于将影响最大化的领域。 4、自动将推荐的操作发送给正确的团队,使用他们使用的工具,以便他们可以采取措施提高客户满意度、支出和忠诚度。 5、借助强大的管理工具,可以控制团队和部门的访问权限,确保将正确的数据流向正确的人员。

看上去还是可以的,建议自己实际体验试用一下,或者加saas点评网的社群找用过的人交流了解。可以点下面的链接或扫码加入微信群。

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发布时间
2022-05-22 13:26
更新时间
2024-02-16 11:44
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