作为SaaS点评网的资深知识付费软件选型顾问,我认为在酒店行业中,实惠性价比高的CRM客户关系管理软件应该具备以下几个特点:
1.功能全面:酒店行业的客户管理涉及到客户信息、客户反馈、预订管理、业绩分析等多个方面,因此,CRM软件需要具备全面的业务功能,以满足酒店行业的需求。
2.易于使用:酒店行业的客户管理涉及到多个部门,因此,CRM软件需要易于使用,以便于多个部门的员工使用。
3.价格合理:CRM软件的价格需要合理,不能过高,否则会增加企业的成本负担。
综上所述,我认为Salesforce、HubSpot、Zoho等软件都是不错的选择。它们都具备全面的业务功能、易于使用和价格合理的特点。但是具体选用哪个软件还需要根据酒店企业的具体情况来进行选型。
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