营销管理软件需要能够集中存储所有销售相关的信息，这样既能追踪每一个订单，又能挖掘顾客信息，发现顾客的特点，从而向那些具有相同特点但没有购买的顾客推荐产品，并采取针对性措施来留住那些即将流失的顾客。这类软件有很多，但最合适的就是最好的。即使是同一家行业的企业也有着不同的业务模式、管理流程和理念，企业怎样才能找到合适的销售管理软件？
就拿带有销售管理功能的CRM软件来说，有些传统型CRM主要用来管理销售人员的工作；轻便型CRM，如手机型CRM，是为了方便销售人员在任何时候、任何地方办公；当然，也有定制型CRM，这需要有充足资金、功能齐全的大企业。
当中小型企业进行销售管理软件的选择时，有几个因素需要考虑：
系统是否允许用户进行自定义？
公司需要考虑，CRM是否能够在根据管理员设置的条件(地区、行业等)创建新的销售线索时，自动将其分配给销售人员，并在客户信息中添加额外的项目，例如客户偏好、子女信息等等。尽管许多CRM系统的功能是全行业通用的，但由于不同企业用户在实际使用中存在着差异，因此好用的销售管理软件必须具有用户定制的空间。
2、顾客资料是否集中存放。
CRM系统能够为企业存储重要信息是众所周知的。但储存了太多信息，搜索就成了问题。功能强大的CRM系统，让用户在打开客户信息前，对客户历史、合同、邮件、客服记录进行全面的沟通、购买，集中显示，方便业务人员了解用户情况，提供更好的服务。(引用：利用CRM系统管理客户资料的重要性)
系统是否可以集成其它产品？
客户关系管理有很多产品，但很少能够整合其他产品。使用者若在信箱中收到顾客的电邮，CRM能否进行电邮提醒，使用者能否在CRM中回复电邮，都是衡量CRM是否有效的标准。此外，CRM系统是否可以集成文档管理、财务管理、项目管理等，使您不必担心各系统间的数据互通。
营销管理软件是企业管理系统的重要组成部分，要想找到一个可靠的营销管理系统，需要你从企业自身的业务出发，在满足自己需求的同时，还要有足够的灵活性，以满足企业后续的使用需求。若您正在进行系统选型，请与我们联系，全球知名的ZhoCRM一定能满足您~。