Zoom常见错误代码汇总1001/1044/503等问题解决方法
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我们在使用Zoom常常会遇到代码错误等一系列问题，在遇到这些问题时，我们该如何应对呢？这篇文章会给你答案。
概述
通过这篇文章，我们可以确定并排除在Zoom桌面客户端或移动应用程序上使用Zoom Phone时的常见错误。
注意：错误代码是我们在错误通知中所看到的代码的后3位。例如，如果我们看到错误通知“呼叫失败”（代码：2202404），则错误代码为404。
错误代码
| 错误代码和详细信息 | 故障排除建议 |
| 401、407-该账户未经授权，请联系管理员。 403-您的账户无效，请联系管理员。 403-无法完成呼叫，请稍后再试。 | 请与您的Zoom Phone管理员联系以获取帮助。管理员可能需要分配Zoom Phone许可证或通话计划。 |
| 404-您拨打的号码不存在，请查证后再拨。 | 您拨打的电话号码不存在或无效。请仔细检查您拨打的号码是否正确。如要拨打国际号码，请确保包括国家代码、区号和电话号码。 |
| 405、406-您的请求无法接受，请联系管理员。 | 请与您的Zoom Phone管理员联系以获取帮助。您的管理员可能已移除外拨电话的通话计划。 |
| 408-请求超时。请检查您的网络，然后重试。 | 请与您的Zoom Phone管理员联系以获取帮助。您可能需要更改网络防火墙或代理服务器设置。 |
| 415-不支持的媒体类型，请联系您的管理员并检查媒体类型。 | 不支持的媒体类型（音频编解码器）。请与您的Zoom Phone管理员联系以检查音频编解码器。您可能需要更改网络防火墙或代理服务器设置。 |
| 480-您拨打的号码暂时无法接通，请稍后再拨。 | 您拨打的号码暂时无法接通；例如，对方可能无法接通或拒绝通话。请稍后再拨。 |
| 486-对方正忙,请稍后再拨。 481、487、491、504、600、604-此服务当前不可用，请稍后再试。 503-服务不可用，请稍后再试。 | 通常由服务器问题引起。请稍后再拨。 |
| 432、482、483、502-您的服务受到网络问题的影响。请检查您的网络，然后重试。 | 转接错误。请与您的Zoom Phone管理员联系以获取帮助。您可能需要更改网络防火墙或代理服务器设置。 |
| 500-此电话号码当前不可用，请检查电话号码，然后再试。 | 通常由服务器问题引起。请稍后再拨。请仔细检查您拨打的号码是否正确。如要拨打国际号码，请确保包括国家代码、区号和电话号码。 |
| 504-您拨打的号码当前（不可用/不在线），请稍后再拨。 | 您拨打的电话号码服务器出现错误。请稍后再拨。 |
| 1000-1003-网络连接不良，可能会影响音频质量。 | 您的网络不符合Zoom Phone的带宽要求。请与您的Zoom Phone管理员或互联网服务提供商联系以获取帮助。 |
| 1006107000-开会加会过程中出现这个错误码，代表是网络不通。 | 尝试能不能上其他网，比如浏览器打开http://www.zoom.cn 。 |
| 6507000-连接Web失败。产生该错误多为用户机器没有网络连接。 | 检查客户器所在网络的出站防火墙，网关以及路由器设置；尝试在浏览器中访问zoom的站点，如果可以成功访问，再次尝试客户端连接。 |
| 5003、5004-30秒内没有收到Web的响应。产生该情况的主要原因是该客户端所在的网络环境不好。 | 检查客户端所在机器是否可以正常上网；更换客户端所在机器所使用的网络重试。 |
| 104106-connect to ZC failed (SSL) with PROXY and non-PROXY, socket return fail (at least one ping socket of TP return 502) 。 | 检查用户代理和防火墙设置；检查MC服务器是否配置了443。用户通过代理加会的时候，需要MC配置443端口的，如果没有配置，新版本客户端会尝试跳过代理使用直连的方式，但是如果客户端网络必须使用代理的话，就会加会失败。 |
| 105305-客户端在发起屏幕共享的那一刻数据没有发送成功。 | 一般是网络差的原因，重新共享即可。 |
| 105035 | 完全退出我们的程序，看看任务管理器看下有没有cpthost.exe进程。有的话。杀掉重试下 |
| 5-Failed to create video and audio data connection with our MMR. In most case, it is caused by bad network condition or some special configuration of user’ network. | 主要是用户的网络状况较差或者用户网络有一些特殊的配置。 |
| 16-Web rejected the identity token send from client. It could caused by dirty data in local DB. In most case, delete the data folder and restart zoom will fix this issue. | 一般是本地数据中有非法数据导致的，关闭客户端，删除本地的data文件夹，再重启客户端即可。注：windows下，data文件夹所在目录：C:\Users\\AppData\Roaming\Zoom |
| 100035000-用户客户端所在机器网络不好。 | 建议更换网络重试。 |
| 3010-服务已经到期。 | 请联系服务商进行购买续费。 |
| 10006-安装时zoom 进程被占用。 | 可以将zoom程序卸载然后重新安装。 |
以上摘自Zoom官网，如果还有更多问题，我们再进行补充，欢迎评论提问，也欢迎转发分享。
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