电商行业的快速发展带来了对运营效率和管理精准度的更高要求。为了在竞争激烈的市场中获得优势，电商企业需要借助先进的软件工具来提升自身的运营效率。以下是我们经过精心挑选的14款电商运营软件，它们能帮助电商企业优化流程、提高效率、增强客户满意度，并最终推动销售增长。具体如下：

ERP系统：

1、吉客云

杭州吉客云网络技术有限公司是经国家认定的高新技术企业，是国内领先的SaaS ERP软件服务商，致力于为企业提供安全稳定、高可用性和高扩展性的一站式数字化解决方案。

吉客云从业务数字化和组织数字化两个方向出发，以生成流程的闭环为依归，致力于为企业的数字化升级提供落地工具。

 2、万里牛ERP

杭州湖畔网络技术有限公司成立于2011年，致力于为企业提供全渠道零售一站式数字化解决方案，创始团队来自阿里巴巴等领先的互联网科技公司。万里牛以ERP为核心，形成包括WMS、跨境ERP、BI、门店零售等在内的产品矩阵，服务于开展国内电商、跨境电商和实体门店等零售业务场景的企业。

3、聚水潭

聚水潭成立于2014年，创始人兼CEO骆海东拥有近三十年传统及电商ERP的研发和实施部署经验。聚水潭创建之初，以电商SaaS ERP切入市场，凭借出色的产品和服务，快速获得市场的肯定。随着客户需求的不断变化，如今聚水潭已发展成为以SaaS ERP为核心，集多种商家服务为一体的SaaS协同平台。其中SaaS ERP的主要功能有：订单管理、仓储管理、供应链管理、分销管理。

RPA软件：

1、影刀RPA

影刀RPA是杭州分叉智能科技有限公司研发的RPA软件。致力于帮助企业“流程再造，机器替人”，快速提升人效。

影刀RPA能针对重复性、机械式的工作，实现高度智能处理的自动化。可实现PC、手机上的自动化操作，为企业创造低成本的数字员工，助力各行各业降本增效，释放各种有逻辑规则、重复性的人工工作。

2、实在RPA

实在智能软件机器人第四代PRA，从“人力密集型”→“AI密集型”，将人工智能和产业流程自动化完美结合，让机器人具备认知感知和决策能力，变得聪明且更高效「实在智能」(实在智能有限公司)是一家人工智能企业，聚焦大规模复杂问题的智能决策领域，通过RPA+AI技术打造广泛应用于运营商、电商、金融、房地产等行业的“智能软件机器人”。

微商城系统：

1、聚宝赞

聚宝赞平台是一款聚焦裂变式营销的社区团购系统， 是一家深耕私域电商行业，提供数字化私域营销运营工具，助力企业产业化升级的私域全链路服务商。 支持数字化营销工具、分销绩效机制、跨界资源整合、视频号直播分销系统等强大功能。

2、启博微分销

启博微分销是一款专注于社交电商领域的商城系统，它结合了微商城和微分销的功能，主要聚焦于朋友圈的传播，帮助企业快速实现移动端的分销。

3、有赞微商城

有赞微商城是杭州有赞科技有限公司旗下的商城开发系统，提供全行业的移动电商解决方案。它主要提供在线开店、客户管理、营销推广和经营分析工具，帮助商家快速搭建商城，在网上卖货、营销、分销、成交、管理客户。帮助商家快速搭建商城，实现线上线下融合，提升销售业绩。

SCRM系统：

1、艾客

艾客是一款以客户服务和互动营销为核心的工具，它通过多样化的互动方式，增强用户参与度，提升企业与用户之间的互动质量。

2、星云留客

星云留客是一款一站式微信私域流量运营工具，它支持个人微信和企业微信，具备多账号聚合管理、二维码活码推广、微信社交管理、微信用户自动分类、用户分类标签精准推送等功能。

3、有机云

有机云是一家专注于营销自动化领域的公司，以SaaS(软件即服务)的方式为企业提供一站式私域营销云解决方案。有机云的产品主要围绕企业微信平台，提供包括企微机器人、企业微信SOP、聚合聊天、社群管理、群裂变等功能。这些工具和服务旨在帮助企业快速拓客，通过自动化导入客户资源到企业微信，实现多形式自动群发无次数限制，支持小程序、链接、名片、视频等一键群发。

直播系统：

1、微赞直播

微赞直播隶属于广州赞赏信息科技有限公司，建立于微信生态之上的专业企业直播平台，坐拥微信流量优势与社交优势，嵌入企业微信公众号， 微信端一键创建和分享直播，高效助力企业营销。

微赞直播从解决企业营销痛点出发，内置多种互动营销方式， 数据分析与云端实时安全存储等功能，可实现高清直播且支持百万观看不卡顿。

2、诺云直播

诺云由郑州诺云网络科技有限公司开发，于2016年3月上线。具备推广获客、分销裂变、品牌营销等功能模块，适用于快消零售、美业直播、企业培训、知识付费等行业的客户。

3、小鹅通私域直播

深圳小鹅网络技术有限公司是一家以知识产品与用户服务为核心的技术服务商，创始至今已服务逾百万家客户，其中不乏吴晓波频道、十点读书、华夏基金、凯撒旅游、西贝、腾讯学堂等各行业一线知名品牌。

小鹅通作为私域运营的一站式工具，解决产品和服务交付、营销获客、用户运营、组织角色管理、品牌价值输出等痛点并形成闭环，扎根多个行业与生态，可在企业经营过程中发挥重要作用，成为企业数字化经营的好帮手。

选择合适的电商软件对于提升运营效率、增强客户体验和实现业务增长具有决定性作用。上述软件覆盖了从订单处理、库存管理到营销推广、数据分析等多个方面，是电商运营中不可或缺的工具。电商企业应根据自身需求和业务特点，选择最合适的软件，以实现运营的最优化。

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