满意吧客户体验管理系统怎么样?满意吧CEM多少钱一年?
满意吧怎么样好用吗?满意吧多少钱一年?客户评价怎么样?
本篇为客户体验管理(CEM,CustomerExperienceManagement)是“战略性地管理客户对产品或公司全面体验的过程”系统排行榜大全,主要有以下7个部分:
1.满意吧是什么?
2.满意吧产品和服务怎么样?大家评价如何
3.满意吧的优势是什么?优点有哪些?
4.满意吧有什么客户?有哪些公司在使用
5.满意吧收费多少?满意吧的价格是多少钱一年
6.满意吧实力如何?靠谱吗
7.和满意吧类似的产品有哪些?

满意吧,是一个为服务性行业提供满意度调研的在线平台网站。将数据采集、数据解析和数据应用结合,打造出全流程智能化的平台。基础功能免费,致力于帮助企业提升顾客体验、增加回头客。 作为一款面向70个服务型行业使用的SaaS产品,积累2500多个案例,通过标准化的功能作业,降低难度,帮助企业完成调研工作。 北京诺一空间信息技术有限公司潜心打造的、专业好用的顾客体验/满意度管理平台,专注于为服务性企业/政府机构提供可持续的顾客体验管理。通过顾客反馈的调研数据,为企业服务质量和效率的提升提供可量化的管理工具。我们为超过70个行业单独制定了调研模板,以及从数据采集到数据解析再到数据应用的全链路解决方案。 满意吧,作为企业级SaaS,凭借25年专业经验、超过2500的各行业案例,致力于为企业提供既便捷又专业的工具化平台,将繁复的人工工作简化为轻松的在线自助式服务,0经验也会使用的一站式智能化系统让忙碌中的你轻松应对。

满意吧,是一个为服务性行业提供满意度调研的在线平台网站,由北京诺一空间信息技术有限公司(原名:北京诺一空间咨询有限公司)自主研发。
来自百度问答用户41564的评价
自从用了满意吧现在好多了,产品非常实用,客服态度也好,希望你们更加完美。
来自知乎用户4546的评价
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满意吧 )

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通过满意度调研,提升客户体验,获得更好口碑
我们为众多行业量身定制了标准的调研架构和专业题库,看看我们为企业解决了哪些问题
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零售
身心愉悦的购物旅程,TA愿意多消费30%+
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让每一个入住的嘉宾都获得完美的体验
医疗健康
创造安心、和谐的就医环境与医患关系
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上海某服饰连锁专卖店(5家分店共6500会员),保定某商厦集团,某国际知名匹萨连锁餐厅(全国68家),某著名川菜连锁企业(北京共10家)

基础版完全免费
专业版2800/年,350/月
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定制版量身定制
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我们在市场调研行业从业25年,是中国最早的一批市场调研人员。
在千余次调研合作中,个案化、人工化的艰难合作让我们深有感触,人工与成本的巨大投入、以及对工作人员经验和能力的挑战,都让中小企业客户望而却步。
我们一直在尝试更好的工作模式。
在长达一年的时间里,我们与顶级调研公司的数位行业精英做了多次研究和探讨,然后自豪满满的推出 「满意吧」。
意在为所有的服务型行业、政府机构提供一个专业、好用的客户体验调研及管理平台,
借助客户调研反馈,帮助企业找到问题,并提供改进方案让企业得以快速提升服务质量、改善客户体验。
一、云听CEM
云听CEM(CustomerExperienceManagement),是基于人工智能的客户体验管理平台,利用人工智能技术(DL、NLP)跟踪分析全渠道、全生命周期的客户反馈数据(电商评价、社交媒体、问答平台、论坛贴吧、新闻媒体、客服电话录音、调查问卷等),洞察消费者行为和喜好,帮助产品、市场、客服、电商、品牌等各部门以客户体验数据分析结果为决策依据。
二、倍市得CEM
倍市得是上海众言网络科技有限公司打造(简称:众言科技)的一站式客户体验管理平台,帮助各类机构基于整体客户旅程,多触点、跨渠道、快速采集内外部客户体验大数据;同时结合自身业务特点,构建体验洞察体系,基于内置AI+BI的平台能力,进行整体要点提炼和可视化呈现;并针对具体客户反馈,第一时间进行预警并快速分配关键人、驱动解决问题,打造高效、可落地的客户体验管理闭环依托全面的线上线下调研执行能力和领先的云平台、大数据、人工智能技术能力,已经为数千家机构提供“更精准、更快速、更有效”的体验管理服务,帮助客户“倍市可得”。
三、快决测
快决测总部位于广州的SaaS创业公司,公司通过技术和产品,实现企业用户研究需求的自动化、智能化的公司,已经累计服务了120家世界500强品牌企业。客户覆盖互联网、金融、消费、零售等10多个行业。涵盖如宝洁,联合利华,腾讯,中国平安,蚂蚁集团等品牌。快决测创始人、CEO李韶辉,出身职业经理人,在宝洁有过多年的品牌营销经验。
四、体验家
体验家(XMPlus)是瀚一数据科技(深圳)有限公司打造的顾客体验管理SaaS系统,以“咨询+IT系统”的方式提供一站式服务,帮助企业提升顾客体验。咨询团队由来自尼尔森、益普索的资深研究顾问组成,为企业搭建专业的顾客体验管理体系。研发团队在数据收集、BI、RPA以及NLP等方面拥有多项软件著作权及技术专利,为企业提供顾客体验数据的“收集-分析-预警-反馈”全流程技术支持。
五、策云科技CEMCLOUD
策云科技CEMCLOUD[北京策云科技有限公司]是业内领先的客户体验综合解决方案服务商,为企业提供基于客户体验的体验咨询服务、体验数据平台、体验运营服务完整解决方案。
策云科技从企业的客户旅程出发,将产品体验和用户体验一一映射到数据化平台中,量化每一个客户体验的关键节点,帮助企业快速实现客户体验洞察、新品洞察,并给出体验诊断,是企业的“客户温感计”。基于数字化体验,策云科技结合一定运营策略和运营服务,帮助企业优化客户忠诚度,提升用户全生命周期价值,最终实现业务的持续稳健增长,赋能商业创新。
策云科技核心团队来自于阿里等企业,兼具行业创新思维与成熟商业软件的稳定交付能力,在企业数字化转型、企业数据业务双中台建设、客户体验及数字营销领域都具有丰富的研究和积累。


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