询盘云外贸软件主要围绕B2B外贸企业的客户全生命周期旅程，打通与客户交互的营销链路全触点，通过打通后的全触点运营及系统数据沉淀，助力外贸企业搭建以数据为驱动的营+销一体化业务增长体系。

通过实现对客户旅程全触点的打通和深度运营，询盘云帮助企业打造自己的私域“护城河”，形成对客户的强掌控，从而低成本、高效率转化订单。

询盘云公司实力怎么样?

北京鑫互联科技有限公司(简称“鑫互联”)是专业的出海营销科技服务商，Marketing CRM的国内领先开拓者。

其自主研发的“询盘云Marketing CRM”是一款围绕B2B外贸企业的客户旅程，打通营销链路上所有触点的SaaS系统。通过对海外客户全生命周期的交互触点包括网站、社交媒体、在线客服、邮件、WhatsApp、销售物料等进行精细化运营，系统自动沉淀企业营销销售的全流程数据，助力外贸企业搭建以数据为驱动的营+销一体化业务增长体系。

公司拥有毕业于知名学府的行业人才200余人，汇集行业专家、世界500强企业高管、福布斯“30 U 30”榜单入选者等，拥有深厚的行业背景和软件开发经验。

询盘云客户管理系统怎么用?

询盘云的产品主要包括三大板块：Marketing CRM、企业GPT及AI内容营销，这三大板块共同构成了外贸企业数字化转型的强大引擎。还集成了包括Google、Facebook、Instagram、LinkedIn等在内的多个主流数字营销渠道，支持企业通过多种途径接触和吸引目标客户，从而大大扩展了企业的市场覆盖范围，提高了营销效率。询盘云客户管理系统怎么使用，结合询盘云客户案例：

案例一：天地轮胎

1、利用询盘云系统里面【智能物料】的功能，它能够把公司最常用的几个社交平台的分享通道全部打通，这样就可以将手机和电脑里的客户资源都盘一遍，让很久不再联系的客户、有过一面之缘的客户、甚至是翻过白眼的客户，都重新看到公司的信息。

2、跟单过程，从客户“进门”开始，他走过什么样的路，看了哪些资料、产品信息，跟业务的所有沟通过程……每一个痕迹都应该看得到，并且留下来。通过工具去助力业务，管理客户从认识到成交的全过程，不仅能提高效率，提升客户体验，还能让业务员跟单“更有尊严”。

3、每天都会登上询盘云系统去查看【BI报表】，因为这能让她在不打扰任何业务员工作的前提下，迅速了解目前公司的广告投放效果和业务跟进情况，及时发现问题、解决问题。

案例二：金强激光

1、监控第三方投放效果、增强广告精准度

团队可以通过BI报表概览，去看各个渠道从获客到转化的全流程数据，这些数据都是契合外贸公司业务场景的，维度更加全面且更容易理解，对于数据价值的发挥更有裨益。

2、同行掌握更多的客户信息，提高跟单成功率

企业的销售还可以通过询盘云后台，看到这个客户是什么时候来的网站，看了哪些产品，最后在哪个产品页发起的留言或对话，用的手机还是电脑等等。掌握更多维度的信息，可以对客户有一个综合判断，这样销售在跟进客户时就更加有针对性，成功率更高。

3、简便销售兼任客服的工作、提升效率

询盘云系统里提供了丰富多样的客服功能，包括多语种翻译、话术库、屏蔽恶意访客、预览客户输入消息、访客历史查看、一键备注、一键录入等，让客服的工作变得非常高效快捷。

企业进行了Facebook线索广告的投放，每天有大量表单涌入，挨个录入和处理的效率非常低。而通过询盘云，来自Facebook的表单会自动批量录入系统，同时会触发预设条件自动给客户回复一封邮件，既第一时间响应了客户的需求，又对客户邮箱的有效性做了遍初筛，大幅提升了询盘处理效率。

4、建立有效的销售管理与协作机制

销售团队庞大带来的挑战是，管理难度成倍增加。为了解决外贸企业销售管理与协作的各方面难题，询盘云系统里融入了很多功能。

比如防撞单机制，询盘云支持在录入客户时，第一时间对客户的邮箱及企业名称等核心信息进行查重，发现重复会主动提示，避免撞单的矛盾。

询盘云系统的公私海机制以及客户转移/合并/分享等功能，对于整个团队紧密合作、盘活客户资源有很大助力。

借助询盘云下属管理的一系列功能，各销售负责人不仅能通过数据统计随时掌握本团队业绩完成情况，还可以下沉到更深的业务层面，查看下属的邮件往来和对话记录等，不需要再另外抄送，随时随地提供落地的跟单指导，赋能员工提升业务技能。

以上就是关于询盘云客户管理系统的相关内容， 我们代理合作了询盘云软件，如果有购买需求，可以联系我们的选型顾问免费演示并领取优惠~

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