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SCRM（Social Customer Relationship Management，社交客户关系管理）外呼系统的费用因供应商、功能、服务范围等因素而有所不同。以下是一些影响SCRM外呼系统费用的因素：

1. 功能模块：不同功能的SCRM外呼系统价格差异较大。例如，自动外呼、CRM集成、数据分析、AI功能等高级功能通常会使价格上升。

2. 用户数量：费用通常根据用户数量（即坐席数）来计算。用户数量越多，费用通常越高。

3. 服务期限：按年付费通常比按月付费更经济。

4. 定制化需求：如果需要额外的定制化服务或集成，可能会增加额外费用。

5. 增值服务：如防骚扰拦截、数据包、AI积分包等增值服务的费用也会影响总成本。

企开元外呼SCRM系统费用示例：

企开元提供的企开元智能销售系统（包括外呼功能）的费用如下（仅供参考，具体价格可能因地区、供应商政策等因素而有所不同）：

• 坐席价格：企开元提供不同价格段的坐席价格，例如：

  • 
    
  • 20坐席以下：800元/年/人
  • 19坐席以上：500元/年/人

• 增值服务：

  • 防骚扰拦截：50万/500元/年
  • 数据包：50次/500元/年
  • AI积分包：10000积分/1000元/年

• 线路费用：

  • 回拨线路
  • SIP线路

根据以上信息，一个包含20个坐席的企开元外呼SCRM系统的年费用大约为：

20坐席 x 1000元/年/人 = 20,000元/年

此外，可能还需要考虑增值服务和线路费用。

建议：

• 详细询价：为了获得最准确的报价，建议直接联系企开元或其授权代理商，提供具体需求和规模，获取详细的费用报价。

• 比较不同供应商：在决定之前，建议比较不同SCRM外呼系统的价格和功能，选择最适合企业需求的解决方案。

• 考虑长期投资：虽然SCRM外呼系统可能涉及较高的初始投资，但长期来看，它可以帮助企业提高销售效率和客户满意度，从而带来更高的回报。