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禅道是专业的研发项目管理软件，细分需求、任务、缺陷和用例，完整覆盖研发项目核心流程，完整软件生命周期管理
禅道的优点：
1）禅道开源免费，从下载到使用不需任何费用。开源的软件更能够根据企业自身需求在源码的基础上进行修改，让国内外众多企业节省项目管理成本。
2）禅道的功能非常完备，可扩展性，且代码开放可做二次开发。
3）禅道价格实惠，售后服务方式选择多且有官方技术服务的保障。
禅道的缺点：
1）禅道的界面设计稍稍逊色，不够简洁，颜色使用也比较单一，不够丰富。
2）虽然禅道有新手入门操作演示，但部分新人上手还是会存在一些问题。
JIRA 是 Atlassian 公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。
JIRA的优点：
1）JIRA的界面效果非常不错。安全性、可扩展性方面也不错。 JIRA的使用范围广，所以拥有众多开发者提供的扩展插件以供不同选择。
2）单独提一下JIRA的工作流定制，这块功能实用性特别高，可定制性也很好。
3）JIRA针对issue驱动的项目管理非常有效，也基于多年来的插件积累，可以展现非常强大的交互、统计视图，纯粹项目管理使用JIRA的确是个不错选择。
4 JIRA的缺点：
1）JIRA从使用上来说还是不大符合国人的使用逻辑。
2）JIRA虽然有中文版本，但是中文版本在使用的过程中，部分页面还是会有很多英文，不能做到全中文界面。
3）JIRA对于国内用户提供的售后服务稍显弱一些，存在时间和沟通上的一些障碍。
最后总结一下：
JIRA和禅道都是优秀的项目管理软件，两者在产品定位、界面设计、功能、价格、售后服务等内容上都有不同的地方。软件的核心思维也不一样，JIRA贯穿业务核心线索的是“项目－Issue”，而禅道贯穿业务核心线索的是“产品－需求”。两者各有千秋，但禅道会更符合国人的使用逻辑。
在选购项目管理软件的时候可以根据上述几个方面进行对照参考，从而选择一个适合自己企业的管理软件。如果对售后服务要求高的企业，就还是建议使用禅道。禅道在售后服务的时效性和专业性来说，都是官网团队在负责，所以保障性也更高。
以上内容部分来自作者：梅西爱骑车
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禅道和JIRA。大部分企业在选择项目管理软件的时候，也经常会拿这两者来进行比较 。
禅道项目管理软件（简称：禅道）集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款功能完备的项目管理软件，完美地覆盖了项目管理的核心流程。
JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、缺陷跟踪于一体的软件。它基于Java架构的管理系统，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。
从功能上来说：禅道的功能区分会明显一些，各个功能模块区分得很清楚。JIRA的功能相比禅道来说，明显会弱一点。这一点无论是从列举的功能上看，还是实际操作中，都能看出JIRA在部分功能的设计上是稍显逊色的。
比如BUg管理下，禅道支持复制、黏贴多个bug，而JIRA只能处理单个bug。再来，在文档的处理设计上，禅道设计会更人性化一些。禅道内置了基本的文档管理，文档库的分类也细分到：产品文档库、项目文档库和自定义文档库三种。其中产品文档库和项目文档库新增了附件库，所有相关附件都可以再附件库中查看。同时，支持需求文档、计划文档和发布文档的上传。而JIRA在文档的功能设计上比较单一，只能管理项目文档，统一上传的文件都为附件且不做明确区分，这样在用户在实际使用中翻找起来是比较麻烦和费时的。
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