小鹅通在CRM中市场主管如何分配客户资源？

小鹅通在CRM中市场主管如何分配客户资源？请问有没有熟悉小鹅通的朋友，帮忙解答一下这个问题吧

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1 回答

选型顾问老周前台管理员
2023-02-09 16:40

你好，我是SaaS点评网的选型顾问，专注于教育行业数字化，熟悉在线教育、知识付费、直播培训等领域。以下是关于问题小鹅通的招生-CRM管理模块的问题【小鹅通在CRM中市场主管如何分配客户资源？】的回答：

操作路径：【小鹅通后台】 -【应用】-【教务管理】【招生】 - 【CRM】-【客户池】

1）只有市场主管才有分配客户资源的权限，销售员只能被分配，或领取客户资源

2）已经停用的员工帐号无法被分配，也不会再分配跟进人的列表中展示。

3）市场主管可以强行将销售员持有的客户资源回收至客户池，供其他销售员进行领取或二次分配给他人

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