作为SaaS点评网的软件选型顾问，我们可以根据企业答疑软件的功能、性能、易用性、安全性等多个方面来评估其好用程度。 根据我们的经验和用户反馈，以下几款企业答疑软件备受推荐： 1. Zendesk：作为全球领先的客户服务和支持平台，Zendesk提供了优秀的答疑功能，能够帮助企业快速响应客户问题，提高客户满意度。同时，Zendesk还提供了丰富的数据分析功能，帮助企业深入了解客户需求和行为，支持企业进行数据驱动的业务决策。 2. Freshdesk：Freshdesk是一款基于云的客户服务平台，拥有强大的答疑功能和多渠道支持，包括电子邮件、电话、社交媒体等。Freshdesk还提供了丰富的自助式文档和知识库功能，帮助企业提高客户自助解决问题的能力，从而减轻客服压力，提升客户满意度。 3. Salesforce Service Cloud：作为全球领先的CRM解决方案提供商，Salesforce Service Cloud拥有强大的答疑功能和智能化的客户服务工具。它还能够与其他Salesforce产品进行无缝集成，为企业提供全面的客户管理解决方案。 4. Intercom：Intercom是一款集成了实时聊天、邮件营销、答疑等功能的客户服务平台。它能够帮助企业与客户实时沟通，快速解决问题，提高客户满意度。同时，Intercom还提供了丰富的数据分析功能，帮助企业深入了解客户需求和行为。 综上所述，以上几款企业答疑软件都有优秀的功能和性能，能够满足企业的答疑需求。但是不同的企业具有不同的需求和场景，因此我们建议企业在选择软件时，要根据自身的特点和需求进行综合评估和选择。 如果您想了解更多关于企业答疑软件的信息，或者需要我们的专业建议和帮助，请添加微信号“15073104040”加入我们的微信群，我们将竭诚为您服务。

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