三、虎鲸跳跃

虎鲸企业微信SCRM系统，为企业提供完善的销售专用企业微信SCRM解决方案，能够帮助企业高效管理销售团队，提高销售人效。

为了帮助更多人了解优秀的国产SaaS、使用到更好的产品，也为了帮助优秀的创业公司成长，SaaS点评网推出「中国好SaaS」栏目，今年计划筛选介绍42款SaaS产品。

本文乃第一期，介绍团队协作工具「会议桌」。

在疫情影响下，众多企业实行了或长或短的在家办公。即便疫情得到控制后，多数企业也是减少出差与线下会议，倡导在线协作办公。在线协作涉及面广，很多人可能就用视频会议和IM沟通工具，然而很多场景，需要更合适的产品。比如，你要做一个头脑风暴，通过腾讯会议这类软件就难以实现，最基础的白板、贴纸、彩笔等都没有。

接下来，老余就以脑暴共创举例，介绍会议桌这款在线白板工具。

1，注册之类流程略过，进入工作台后，创建项目组和会议，如下：

2，通过链接和邮件等方式邀请其他人一起加入会议：

3，白板界面上方工具栏展示了各种插件。点应用市场，可以把需要的应用添加出来：

4，点右上角的电话图标开始语音通话。一般会议会先讲述背景之类，共享屏幕来做演示。虽然是网页，也可以任选某个浏览器的标签页或某软件界面。

5，没有共享时，大家就可以一起在白板上协作了，画笔、便利贴、画板、批注、思维导图、任务等等一应俱全，非常方便。展示一下老余在SaaS点评网一周年时做简单梳理的导图内容：

以上是一个简单的展示，实际会议桌还能满足很多别的场景，比如在线培训、需求评审等等。更多特点，可参考官网介绍图片，如下：

画布无限放大

甘特图任务管理

视频会议交流

感觉如何？有兴趣请戳右边：一分钟了解会议桌，官网快速体验地址。

最后简单介绍下公司和创始人。

会议桌所属公司为北京罗森桥科技，2018年3月在北京成立，同年获得晨兴资本数百万美元的种子轮投资。创始人罗涛，现任会议桌CEO，17年从业经验，在互动技术、广告创意、营销管理、互联网等领域均有涉猎。先后担任过水晶石技术总监、易车集团旗下新意互动执行创意总监、易车集团旗下BITONE创始人兼VP等职。

另：国外在线白板工具有Miro、Whiteboard等，国内类似产品有小画桌、比幕鱼等。有兴趣的读者也可以去体验。

如果你正在寻找好产品或对某产品感到很满意，不妨加入我们的社群一起交流。

对本期介绍的产品有任何使用感受，都欢迎留言评论。也欢迎优秀的SaaS自荐产品。

华西证券：巨头加速布局远程办公，云视频成行业新焦点 

完整详情请查看：

20200218-巨头加速布局远程办公，云视频成行业新焦点.pdf

尊敬的Zoom用户：非常抱歉地通知您，Zoom目前暂停了疫情期间的新用户注册，而已有的免费注册用户将从5月1日零时起仅限于加会使用。如果您需要主动发起会议，请联系销售人员购买付费账户，我们将竭诚为您服务。非常感谢您选择和使用Zoom，我们也很荣幸能在这段时间为您提供服务，共克时艰。

1. 官网不能注册了，怎么办，还有什么办法能注册？
2. 我之前使用免费版，感觉不错，想付费，但官网付不了钱，怎么办？
3. 想购买Zoom付费版，但是看到代理商的价格，有些高，有没有便宜的，如何购买？
4. 没有免费版了，有没有其他免费好用的产品可代替？

• 中国官网不能注册，但国际版官网还是可以的，访问zoom.us，就可以注册账号了，使用邮箱账号。
• 注册之后，再安装相应的客户端app，登录邮箱账号即可使用。

• 参考我之前的文章，可以找国内代理商购买，市场价较高。但国内版只能通过代理商购买。
• 在国际官网购买国际版，需要国外账户。当然，也可以找国外的朋友代购。服务会相对弱些，要有心理准备。
• 国际版，也可以通过国内代理商购买，也能提供一定的服务。

• 跟上面类似，很多人看到代理商的价格都吓到了，纷纷找其他产品。其实也未必。国际版价格不高，如下图：

• 说实话，又想要免费，又想要很好的产品体验，确实挺难的。毕竟厂家都要吃饭发展，总得赚钱的。所以只能是找免费又大致能满足需求的来看。
• 企业微信、钉钉、飞书这些企业IM平台都提供了免费视频会议模块，但功能相对不是那么完善，但人少偶尔开其实也可以。
• 腾讯会议目前来看迭代挺快，产品体验也还可以，基础版还没收费，待观察后续的收费策略，考虑腾讯家大业大，是有可能提供比较好的免费版。
• 其他如瞩目、boom、小鱼等都有提供不同类型的免费版本，都可以考虑尝试，看看是否满足需求。

更新时间：20200517（将不定期进行更新）

加群交流点这里：视频会议交流微信群

免费用户与3位或3位以上与会者开会时，会议时长将被限制在40分钟

疫情期间，在Zoom中国官网（zoom.com.cn)新注册的中国用户可以享受最大支持100人加会、免费且不限会议时长的云视频会议服务。您可以忽略客户端出现的“免费用户与3位或3位以上与会者开会时，会议时长将被限制在40分钟”的提示。这是已知的客户端显示问题，我们的工程师正在修复，在新版客户端中将得到解决。

疫情期间，只有在Zoom中国官网 （zoom.com.cn） 新注册的中国用户可以享受最大支持100人加会、免费且不限会议时长的云视频会议服务。您可以将之前注册的免费账户注销，然后访问https://zoom.com.cn/signup重新注册，疫情期间，您的会议将不限会议时长（注意：重新注册账号后，您的PMI会改变）。

视频会议软件使用交流微信群，限时开放免费加入。

注：如您是视频会议软件厂商/代理商人员，请提前阅读：入群规则说明

2020疫情期间会议软件基本都免费，原本就免费提供的有zoom，企信、钉钉自带视频会议，都能支持你的需求。以下是SaaS点评网小编为大家整理的云视频会议软件清单：

1、Zoom

Zoom包括视频、音频和屏幕共享体验，Zoom支持多个系统平台，ZoomPresence、Windows、Mac、iOS、Android和H.323/SIP系统进行协同办公。Zoom将云会议和视频会议功能整合到一起，是一款不错的办公协同应用。对于中小企业以及开发团队来说是一款很好的协同应用，提高工作沟通效率，促进公司和团队的发展。

为何选择Zoom：所有应用条件下的一致性企业体验；经设计和优化展现可靠的工作性能，最多1,000名视频参会者或10,000名观看者；使用简单，购买和扩展便捷；最经济实惠和直接的定价。

2、米亚圆桌

米亚圆桌是一款基于微信小程序的视频会议系统，无需下载和安装任何插件，微信小程序免费注册账号即可使用，为用户提供可信赖的远程沟通协作服务。 支持100人级别的远程视频会议、适用于各种远程沟通协作场景，公司例会、产品会议、销售会议······。为用户提供了实时同步桌面，可以使用共享文件、共享屏幕等功能，此外还可以使用文字、图片聊天等多种沟通方式。

软件特色：无客户端参会，实时互动，支持微信小程序直接参会，无需安装客户端，支持小程序、iOS、PC多端实时互动，延时500ms以内。专业100人视讯会议，通过腾讯云和专业音视频技术，支持多人音视频互动、参会者音视频控制操作、共享文件、文件标注。支持多人群体协同、PPT/PDF/Word文件共享、屏幕共享、多人进行编辑标注、多人群聊。操作简洁，接受微信分享/URL分享即能参会，免注册加入会议。

3、Boom

Boom隶属于武汉慧云思创科技有限公司，创立于2019年，核心团队来自Google、微软、搜狐、阿里巴巴、百度、58同城、千帆直播等，是一家以云视频会议、智能会议硬件为核心的“新视频会议”互联网公司，致力于为用户提供先进、易用、价格厚道的云视频会议软件、智能硬件和互联网云存储服务。

软件特色：支持电脑、手机、大屏TV、客户端、App、小程序、H5，覆盖全平台产品。 注册登陆之后，一键即可开启会议，还能对会议进行加密。屏幕共享，能够同步呈现文档、视频、图片，实现信息同步和资料实时共享。量子加密，在国内首次使用量子加密和DRM信源加密技术。唯一实现了实用化、具备产业价值的量子通信技术。

4、钉钉

钉钉是阿里巴巴集团专为企业打造的一个专业通讯、协同办公平台，钉钉4.0全新界面，带来全新体验，应用全面升级，搭配全新智能办公硬件，让数千万企业提前进入到云和移动办公时代。

软件特色：视频电话会议 高清稳定的画面　　 随时随地高效沟通　　 支持3到5人同时加入　商务电话 一键发起商务电话，让团队内部沟通变得简单便捷， 简易高效的电话会议体验，支持2~9人同时加入。 商务电话免费，降低沟通成本。 新颖的电话面板控制方式，实时显示参会者在线状态和通话质量； 快速发起会议，实时增加、删除成员，控制静音，面板皆可实现。 高清电话会议语音，底层采用业界顶尖语音编解码引擎和运营商级语音线路。

5、好视通

好视通是一个集视频交互、音频交互、电子白板、文档共享、屏幕共享、远程控制、远程协助、文字交流、媒体共享、资料分发、会议录制等多项功能于一体的综合多媒体远程会议系统。

软件特色： 支持远程视频会议，远程办公，紧急事件会议，商务会议。 支持销售与推广会议，远程培训，远程面试，远程医疗，协同工作。　　企业视频会议系统内各机构之间可以随时进行实时交互式沟通。　　可以召开全部节点参加的大型会议。　　支持笔记本，手机移动办公接入需求。　　优秀的扩展能力，满足将来系统扩容的要求。

6、全时云会议

全时云会议是全时基于云计算架构开发的网络视频会议产品，提供电话与VoIP 融合、6 路视频共享、桌面与文档共享、在线聊天等功能。

软件特色：会议室资源管理　　企业管理员可以通过会议室管理系统，管理各地分公司的会议室及资源。　　可以制订审批规则，查看在线使用状态、使用报告。终端通　　参会者可以通过任何一个端快速加入会议，PC、MAC、手机、PAD、电话，甚至是硬件视频。让你平日空闲的硬件视频会议室可以好好利用起来。地域通　　全世界有75个国家可以使用当地接入号电话快速入会。如果你用网络入会，我们全球七大洲进行专线部署，就近接入保障会议音视频效果。

7、瞩目

瞩目app是一款效率办公应用，是随锐科技股份有限公司开发的专业视频会议应用。瞩目app是支持群聊、一键邀请联系人和屏幕共享等功能，是个很实用的手机端。

软件特色：

瞩目，手机也能用的专业视频会议客户端。最大可容纳3000人的视频会议，支持会议中发送消息、共享手机屏幕和文档，支持在视频会议中通过拨打电话的方式接入到会议中。提供云录制服务，手机也能录制视频会议。

8、腾讯会议

腾讯会议是腾讯云旗下出品的云视频会议产品，简单易用、高清流畅、安全可靠，专长于跨企业、跨区域沟通协作，多终端入口及丰富协作功能可大大提高会议效率。腾讯会议PC客户端个人版可以免费体验最多25人的视频会议，企业版可以支持300+人同时参会。

软件特色： 便捷易用 有序开会　　一键预约、发起、加入会议，多终端设备同步会议议程全面的会议管控能力，协助主持人有序管理、开展会议会议中一键开启录制，视频自动加密储存到专用云空间。　全球部署 稳定可靠　　腾讯云全球1300+节点部署，会议时延最低可至80ms视频抗抖动，丢包70%情况下画面仍不花屏、不卡顿高品质清晰语音，丢包80%情况下仍享自然流畅语音。全网加密 安全防御　　腾讯云七大安全实验室保驾护航，保障用户的隐私安全AI+Web应用防火墙，动静态扫描，有效抵御威胁攻击业务数据、管理机制、网络设备、接入策略等多重防护。

9、TalkLine

TalkLine是一款实时视频互动交流软件，基于强大的实时通讯技术，以及优异的兼容性和扩展性，提供视频会议、在线教育两大解决方案，TalkLine基于低延迟高质量的音视频服务，提供了完善的实时分享和协作控制能力，为不同场景下的顺畅沟通保驾护航！

软件特色：视频画面动态智能适应　　独创智能选路和弱网自适应算法，确保流畅的同时自动选择最合适清晰度，30%丢包下1080P超高清画面不花屏不卡顿高并发实时互动　　同时32路连麦，延迟可低至200ms，保证了优秀的双讲表现，全球部署200+核心节点，支持千万级并发观看屏幕共享　　根据屏幕大小和网络状况，在质量与性能之间找到完美平衡，将桌面内容及动作序列真实呈现

10、飞书

飞书英文名Lark，是头条推出的一款企业级IM产品，自研内部应用，连接企业已有系统，连接第三方系统，更丰富的开放能力，帮助企业打造一体化高效办公平台！

软件特色：自研内部应用　　简单易用的开发环境，帮助企业快速开发稳定安全的内部应用。 连接第三方系统　　将第三方系统接入飞书，更大范围的扩展能力，不为效率设限。 小程序　　可以开发小程序，或将其它平台小程序迁移到飞书中。

更多信息交流，请加群： 视频会议系统交流群微信群

作为企业，该如何利用公众号，远程解决用户的咨询呢？

• 公众号客服消息手机回复？消息及时提醒？每日数据查看？客服互帮回复消息？

• 群发次数不够？免开发推送模板消息？

• 渠道投放是否有效？

• 智能引导提示？（自动发送多图文消息，小程序卡片，多条消息，系统回复，唤醒人工服务等）

一、手机也能在线办公？

如果电脑没带回家？用手机照样协同办公！

搭配在线编辑快捷回复+用户转接+批量结束接待，提高客服接待工作效率。

1、转接：把自己处理不来的问题，交给会的人

2、快捷回复：减少复制粘贴，快速回复图片+文字，比如情人节活动，可以设置问候语，告诉客户最近的活动，以及常见的售前售后答疑等。

▍① 粉丝来消息了能提示我吗？

支持文字消息推送和语音提醒，让客服不错过任何一条客户消息，随时随地交流。

▍② 当客服不在线，其他人能回复吗？

管理员，可以实时查看所有客服（或指定客服）的接待情况

普通客服，可以帮其他客服回复消息，帮管理员回复

▍③ 我有多个公众号，怎么管理消息？

多个公众号的所有粉丝消息，统一管理，集成在一个聊天页面进行回复。小程序，小游戏，H5同样支持。

1、切换/接入：一键接入多个小程序/公众号，切换聊天等

2、自动接待客户数量：可自由设置数量或关闭接待

3、消息推送：既有文字提醒（设置每周几提醒，时间段），又有语音提醒（每天时间段）

▍④ 可以查看每天的用户咨询数吗？

1、今日总体数据：当前接待情况一览

2、关键词发送次数：那么多关键词，每天触发关键词次数多少？合计多少

3、关键词发送次数top5：粉丝最有兴趣关键词前5排名，占比

4、今日客服数据：客服是否在线，接待中用户有多少？

二、公众号推送次数用完了？

尤其在紧急情况下，如何通知粉丝？利用【客服消息群发+模板消息群发+防打扰延时群发】

1、客服消息群发：可对48小时内活跃的粉丝进行不限次数的信息推送！

2、模板消息群发：免代码，零开发。自定义文字颜色，多种任务群发，定时发，粉丝管理等。

3、延时群发：在用户不那么抗拒的情况下，尽可能的推送。属于一种克制营销。

三、如何检测用户来源，标记？

我司教育产品，针对性对用户做了免费活动，找了一些渠道投放，如何检测投放效果？

四、善用公众号个性小功能

1、被关注回复小程序卡片

2、回复多图文

3、回复多条消息

4、引导自助服务点击菜单

5、唤醒人工服务

6、增加系统回复

以上就是公众号客服系统，在远程办公上的部分运用。

当前，办公软件 SaaS 化，通信产品进入成熟期，市面上涌现了许多云办公软件，那么，到底那款才适合自己呢？一起来看看SaaS点评网小编的推荐吧！  

市面上云协同办公软件可分为4大类：

即时通讯

企业微信

与微信一致的沟通体验，简单易用，零成本上手，用熟悉的方式工作。连接微信，添加客户的微信，通过单聊、百人群聊，向客户提供服务，发表内容到客户的微信朋友圈，更有小程序、支付等能力。效率工具与办公应用集成日程、会议等效率工具及打卡、审批等OA应用，提供丰富的第三方应用供选择，还支持API接入自有应用。全面安全保障，国内首家通过SOC2Type2审计的企业办公产品，国际权威认证，银行级别加密水平，为企业数据安全提供可靠保障。

阿里钉钉

阿里钉钉是专为中小企业和团队免费打造的沟通协同多端平台。支持 iOS、Android、Windows、Mac 四大平台，电脑和手机消息可实时同步，并在云端保存，方便随时查找。阿里钉钉功能强大，除了系统内臵的群聊、红包、DING 群发催办、考勤、工资条、云盘等之外，还发展成为了一个强大的开放平台，全球上万家应用服务商和定制服务商入驻，在界面即可选择企业所需要的行业解决方案，也可以定制服务。

飞书

字节跳动旗下的飞书前身为海外产品 Lark，是字节跳动推出的多终端企业协同办公平台，并具有完备的云空间服务。将即时沟通、日历、在线文档、云盘和工作台深度整合，通过开放兼容的平台，让成员在一处即可实现高效的沟通和流畅的协作，飞书目前的功能也涵盖了即时文字沟通、通话与会议、日历、在线文档与云盘。

Zoom

Zoom 是国际主流的音视频云会议软件，总部位于美国加州。Zoom 提供了多达 200 人参与的高清音视频会议，同时可以在会议中进行数据共享和远程协作，无需其他硬件设备，只需通过电脑、手机或平板，即可参与会议。Zoom 支持虚拟背景，提供一键式选项，使用 Zoom 的参会人员，直接输入会议 ID 便可自动加入到会议中，也可根据位臵进行拨号。Zoom将云会议和视频会议功能整合到一起，是一款不错的办公协同应用。对于中小企业以及开发团队来说是一款很好的协同应用，提高工作沟通效率，促进公司和团队的发展。

文档协作

金山WPS

WPS office是一款老牌的办公软件套装，可以实现办公软件最常用的文字、表格、演示等多种功能。WPS office内存占用低，运行速度快，体积小巧。具有强大插件平台支持，免费提供海量在线存储空间及文档模板，支持阅读和输出pdf文件，全面兼容微软Office97-2013格式。WPS人性化的地方是体积小，安装简单，并且在中国普通人没有用正版软件的习惯，而wps office完全并承诺免费，不必担心激活的问题。当然最重要的，Docer模版，相比Microsoft的公文化模版更加丰富多彩WPS文字的稻壳儿模版，分类清晰，内容全面，下载速度快，允许用户上传贡献。

语雀

「语雀」是一个「专业的云端知识库」，孵化自
蚂蚁金服 ，是 体验科技 理念下的一款创新产品，已是 10 万阿里员工进行文档编写、知识沉淀的标配。

语雀将会围绕三种典型知识载体提供核心服务：文：通过文字附以图片、表格、公式、代码片段、视频等元素来表达知识，是一种综合形态，人人皆可创作。图：通过创作图并且对之进行排布和组织来表达知识，设计师、艺术家、架构师偏爱。表：通过表格来呈现知识，项目管理、HR、销售、财务等人员最常用。支持三种典型的知识形态：碎片化：描述具体的知识点，通俗易懂。结构化：看重知识的条理性和实用性，有一定专业背景才能看懂。体系化：对某一领域的完整解读，通常是某类知识的专业之作。包含三元结构：知识：最小颗粒度的知识，可以是一个文档、一个表格、一个脑图、一个讨论...知识库：知识的集合，按照某个主题对知识进行组织，形成结构化知识库。团队/空间：面向企业或组织，提供全新的体系化知识管理，让每个组织都可以拥有自己的知识库。

腾讯文档

腾讯文档是一款可多人协作的在线文档。持Word、Excel和PPT类型，打开网页就能查看和编辑，云端实时保存；可多人实时编辑文档，权限安全可控。打开网页就能写无需下载安装，打开网址 docs.qq.com 立即开始编辑。随时随地使用PC、Mac、iPad、iOS和Android，任意设备皆可顺畅访问、创建和编辑文档。无需特意保存，电脑断电文件不丢失系统会对输入做自动保存，不用担心断网断电导致编辑的内容丢失，重新联网后文档内容自动恢复。支持多人同时查看和编辑多人协作无需反复收发文件，实时查看协作者的修改内容，并且可以查看修订记录。强大的分享功能，让协作更容易支持复制链接，可分享给QQ和微信好友。实时翻译，自动识别语言，快速实现全文翻译，译文支持一键生成文档，方便保存和查看。强大的文档权限设置能力查看和编辑权限云端可控，自主设置协作者的阅读和编辑权限，可针对QQ、微信好友设置文档访问权限。

石墨文档

多位企业成员可在同一个文档内协同作业，支持高吞吐、高并发下的毫秒级实时同步，文档内所有操作可记录，历史版本可追溯。企业文件所有权归属企业，文档集中管理。可按照组织架构实现文档分权、分级管理。优化企业内部及内外之间共享资料的方式。操作日志以及文档访问记录，保障文件安全。文档分享管控和访问者水印，确保内容安全。安全及管理一体化监控，助力企业效能提升。多平台服务，实现通用终端全覆盖，全面覆盖电脑、移动设备等多个终端，毫秒级实时同步内容，满足企业成员各场景办公诉求，网页版 、 微信 、 iOS |、Android 、 iPad 、钉钉 、 企业微信。

任务管理

Terllo

Trello是由Fog Creek Software开发的一款免费的网络应用程序，常用来作为网络版的专案管理软件。但在其主要开发者周思博（Joel Spolsky）看来，Trello是一个“水平化”应用，即它的使用并不需要专业知识，各行各业的人都可以找到Trello的用途。Trello的基本形式是“列表的列表”，它可以用作1980年代流行的丰田供应链管理方式看板管理的工具，也可用于维护各种用途的列表或清单形式的资料。

Tower

彩程设计出品的一款团队协作工具。Tower 提供两种不同类型的项目，帮助不同规模和业务场景的团队设置目标，组织待办事务。创建清单，指派任务，设置截止时间，Tower 会自动追踪延期任务，发送提醒。团队业务流程化，每个阶段的任务和目标一目了然。像使用 Excel 一样组织和整理任务，更多维度查看任务，分析结果。团队知识库将项目执行过程中的成果沉淀下来,通过灵活的组织让知识在团队中流转,并且能够在其它模块引入。

泛微网络

泛微网络是国内协同管理软件行业的龙头企业，主营业务为提供协同管理软件产品和应用实施方案。企事业单位和政府机构是公司的主要客户。公司一直专注于协同管理软件的研发、销售和服务，提供的产品包括 e-office、e-cology、e-weaver 和 eteams 等四大类。

幕布

幕布是一款以层级折叠式文字来整理内容的大纲文档工具，用更高效的方式和更清晰的结构来记录笔记、管理任务、制定计划等，同时支持一键生成思维导图。幕布可以是一个传统的文档工具，用来做读书笔记、会议记录和内容创作等。幕布可以是一个清单工具，管理你的日程、待办事项、购物清单等。幕布也是一个思维导图工具，方便地进行思维整理。幕布还可以创建协作邀请，随时随地进行团队协作。

设计管理

创客贴

创客贴是一款多平台（Web、Mobile、Mac 、Windows）极简图形编辑和平面设计工具。包括创客贴网页版、 iPhone、iPad、桌面版等。从功能使用上分，创客贴有个人版和团队协作版。提供图片素材和设计模板，通过简单的拖拉拽操作就可以设计出海报、PPT、名片、邀请函等各类设计图。

稿定设计

海量设计模板网站，提供平面海报、电商页面设计、新媒体配图、简历orPPT模板、线下门店物料、企业活动or招聘物料等设计模板，涵盖工作生活场景所需。

墨刀

强大易用的原型设计与协同工具，大易用的原型设计与协同工具。墨刀企业版支持多人查看和协作编辑同一项目，实时同步信息数据，工作沟通无延迟。自带的「评论」功能，让企业成员只需双击项目中位置，就能添加评论标注，指向准确清晰，达成有效沟通。墨刀的企业空间透明。可查看参与的项目成员角色，后可了解企业成员编辑时间，项目的页面数据等进度。每一个企业成员都能把控全局，了解项目进度，推进管理决策。