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荟聚SCRM和探马SCRM都是面向企业提供的客户关系管理(CRM)和社交化客户关系管理(SCRM)解决方案。它们各自具有不同的功能和特点，适用于不同的业务需求和场景。以下是对两者的比较：
一、荟聚SCRM
荟聚是服务B2B企业以线索管理为核心的营销自动化SaaS产品，包含全渠道获客管理、私域流量运营、自动化线索培育、市场销售协同四个核心部分。通过360度线索画像，不同获客渠道的链路及成本监测，营销自动化和线索分配自动化，帮助B2B企业实现精准获客增长，提高留资转化，
公司背景：
荟聚SCRM成立于2015年，是中国领先的一体化营销云企业，并于2020年完成腾讯产业生态投资和光速中国领投的超一亿B轮融资，为企业营销提供数字化、自动化、智能化基础设施以及相关的专业服务。
产品功能：
1、一体化B2B营销云
提供数据驱动运营所需的所有工具，构建全渠道客户增长体系，从洞察到收益。
2、CDP 客户数据中台
CDP客户数据中台打通全链路客户数据，帮助市场，销售，售后建立统一的客户视图，分析客户行为，客户偏好以及选型意向，助力商机高效转化，提升市场营销ROI。
3、SCRM社交营销
SCRM社交营销模块基于微信生态，通过微信及企业微信，实现获客 - 转化 - 裂变全场景获得更多精准粉丝。
4、MA营销自动化
通过图形化自动营销设计器，结合不同营销场景和客户标签，精准触达潜在客户，进一步提高线索转化率，个性化 & 有温度地输出更多有效线索。
CMS内容管理
从内容生产到流转的一站式管理，运用产品介绍、解决方案、客户案例、白皮书等多种内容类型，无需技术投入，0代码3分钟 一键建立企业多渠道内容矩阵。
5、EMS活动管理
线上直播、线下活动的全流程管理，全方位了解每一位参会者，提升管理效率，简化活动运营流程，提升参会者数字体验。
二、探马SCRM
探马是先进的社交CRM提供商。产品包括探马 CRM、企微营销、员工管控、客服、商城、电销手机等，不仅提供朋友圈运营、客户群发、智能话术等多样化的营销工具，更提供员工服务质检、客户档案管理、销售过程管理、BI定制报表等管理产品，全方位赋能客户增长，加快客户成交。
公司背景
探马是北京探马企服科技有限公司旗下品牌，成立于2020年，并于2022年完成千万美元新一轮融资，由微光创投投资。探马总部位于北京，在上海、广州、成都等多地设有分公司，业务范围覆盖全国，已为数千家企业提供数字化营销方案和咨询服务。
产品功能
1、销售管理透明化
实时查看员工聊天记录;云端自动保存，设置多级敏感词，支持部门敏感词;自动抓取销售工作量;统计销售的新增客户数，跟进客户数，有效跟进客户数。
2、客户引流
客户扫码将被分配给不同销售，解决客户分配问题;一个渠道对应一个活码，活码带来的客户自动打上渠道标签
3、客户跟进与管理
智能话术，复制金牌销售，统一设置部门话术，公司话术;支持文本、图片、链接、视频和文件;支持多级话术和话术搜索
4、API对接
市场渠道自动对接，大搜、抖音、CPS、大众美团、视频号等多渠道自动对接后台，实现统一分配统一管理，财务系统、ERP系统、外呼系统、自研系统的API对接，实现公司数据闭环，完成平台整合管理。
5、社群运营
全自动拉群，流量灵活分配;标签拉群，筛选目标客户，聊天侧边栏一键拉群。
综合来看，探马比荟聚公司成立时间晚，但荟聚SCRM和探马SCRM各有所长，荟聚SCRM在营销云和跨平台数据整合方面有较早的布局和较强的能力，而探马SCRM则在销售服务一体化和企业微信生态的整合上表现出色。企业在选择时应根据自身的具体需求，如营销数据整合、销售过程管理、客户资源管理等，以及对企业微信生态的依赖程度，来决定哪个产品更适合自己的业务场景。
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