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SaaS内容运营是一项非常重要的工作，与ToC行业的运营不同，它需要保持一定的专业性，但又不能过度严肃。这种运营需要运营人员在抓准关键视角、专业性过硬和表达方式上投入更多的精力。
在抓准关键视角方面，我们需要找到与产品最切合的专业领域，并通过这些角度去看待产品。这可以让我们清晰地认知一个事物的视角，找到展示产品的纬度。这个过程有点像写书，需要我们作为作者，找到合适的视角来描述产品。
专业性过硬是写出优秀内容的基础。在任何SAAS行业的内容中，都需要有学术研究作为基础。这些学术研究的成果可以让我们写出专业又有价值的内容。果壳和暴走大事件都是很好的例子，他们的内容不仅有趣，还有很高的专业性。
新时代的表达方式需要简短、精炼、逻辑性强、可读性强的表现形式。这种表达方式可以适应新时代碎片化阅读的习惯以及渴望所谓“干货”的急功近利心态。虽然专业性是长久内容的核心，但是可读性也是很重要的。唯有平衡好“可读性”和“专业性”，才能创造出持久的、有价值又被人接受的内容。
杭州乐通达网络有限公司（简称：LTD）二十二科技集团（22集团）成员企业，由浙江电商与上海乐偶共同投资创建的一家营销SaaS系统提供商。总部位于杭州，在上海、北京等城市设立分支机构，以营销SaaS系列产品，为各行各业的信息化、数字化管理提供技术支持，整个营、销全流程由一个数字化营销中台（HUB）管理，实现经营数字化的“销售自动化、服务在线化”。
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