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销售易crm的优势:
1.营销云。基于大数据驱动的AI营销平台,为企业搭建从营销到销售的端到端营销漏斗,扩大获客漏斗宽度、提升高质量线索密度、加快商机转化速率,实现“+效率”、“+ROI”, 助力“营和销”的双赢。
2.销售云。从线索到回款的销售流程中,针对每一条线索、每一个商机、每
一张订单、每一位销售人员的跟踪、支持、管理平台。助力运营
效率全方位提升。
3.伙伴云。连接您的销售团队与合作伙伴,优化渠道管理流程,合作共赢。
4.客户服务云。在一个统一的平台上处理来自不同渠道的客户请求,为客户提供
及时、个性化、一致的服务,满足他们日益提高的期望。
5.现场服务云。连接您的现场和后台服务团队,为现场工程师配备所有需要的信
息和工具,提高售后服务的一次成功率,驱动客户体验的提升。
6.IoT云。帮助企业智慧连接设备、客户和合作伙伴,深挖客户价值,主动提供以客户为中心的智能服务,赋能销售、营销、服务等构成的企业需求链,帮助企业提供差异化服务,提升企业客户满意度,增加再次销售机会,有效提升IoT的投入
产出比。
7.智能分析云。帮助您快速解析大数据,做出及时、科学的决策,主动应对市场变化,赢得商业先机;将报表、看板轻松嵌入到CRM业务模块中,让您可以随时随地洞察自己的业务内容,方便您立即采取行动。
8.PaaS平台。基于企业级应用框架和互联网技术的可灵活扩展的平台,让您
更轻松的应对频繁的业务变化,并实现企业内外部系统的全面
连接。
八百客crm的优势:
1.销售管理。CRM系统能够随着销售的进展一路追踪销售状况,为您提供多维信息,包括业务跟进情况、近期要联系的客户、每位销售的业绩及预计收入、各阶段推进成功率等。这有助于您对未来销售状况作出准确预测、评估人员能力、提高销售成功率。
2.客户管理。秉承“以客户需求为导向”的服务理念,根据客户的需求提供相应的服务解决方案,支持呼叫中心、在线咨询、邮件等多种渠道的问题反馈,及时处理客户所反馈问题,努力为客户提供优质服务。
3.市场管理。市场人员可根据客户管理(CRM)中市场活动与每个成交客户、每笔回款之间的关联,来统计出哪些市场活动产生的成交客户最多、哪个市场活动投入产出比最高。市场人员再也不需要依靠销售部门就可以知道自己市场活动的ROI,然后根据每类市场活动的投入产出比来分配预算。
4.人事管理。800APP-HR运用人力资源管理的系统理论方法,对企业招聘、薪酬、绩效、考勤、请假、出差等人力资源管理方方面面进行分析、规划、实施、调整,提高企业人力资源管理水平。
5.协同办公。800APP-OA系统解决企业的日常管理规范化、工作流程明确化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率等基本问题,范围涉及日常行政业务管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的网络协同办公、以及各种信息的沟通与传递。使用户在保持原有工作习惯的基础上通过简单快捷的操作完成工作。
6.绩效管理。业务人员的绩效考核是每个公司的重要管理内容,CRM可随时将每位员工跟进记录、回款数据、客户满意度调查表及考勤信息转化为每月客户跟进数量、销售任务完成度等考核数据展现在您手中,再附上月周报及相关评价的综合信息就是您需要的全部绩效考核信息了。
7.WCRM,是一种有效的兼具成本效益的客户关系维护工具,更是一种新的媒体形式。800APP全新产品wCRM,将企业社交网络概念引入到企业管理中,实现了企业内部员工间高效、透明、便捷的沟通与协作。在wCRM应用下,人员、文档、数据三者可以完美地结合在一起。决策者可以在第一时间纵览公司的所有动态,以便及时作出正确的决策。
8.CPQ,配置报价配置产品和定价,最大限度地提高交叉销售渠道和销售成果,并提供报价。自动添加订单,快速生成计划,合同和续签。轻松处理订单,发票和付款,并及时确认收入。
9.个性化CRM。开发过程无需编写代码,甚至不需要编程经验或数据库知识。企业人员只需深刻理解业务流程,即可自行实现大部分开发工作,为企业量身定做独一无二的管理系统。 800APP能够完全根据企业自身业务流程及独特需求进行定制,支持各类流程创建及变更。
两者产品各有特色,主要看你的需要来进行选择吧。