上海百胜软件股份有限公司成立于2000年,是全渠道数字零售解决方案服务商,为零售行业提供运营咨询和数智化解决方案,业务涵盖企业中台、数据中台、数字零售、电子商务、移动应用、云计算服务、大数据应用、仓储物流等领域,软件产品服务于服饰(男女装、童装、运动户外、内衣、睡衣配件、珠宝饰品、箱包、男女童鞋、奢侈品、腕表眼镜等)、快消(美妆、个人护理、家用清洁、母婴用具/玩具、茶酒、食品、生鲜、健康等)、消费电子(3C数码、大家电、小家电、家电连锁卖场等)、美家(日用杂品、家具、装修建材、灯饰、家居家纺、厨房卫浴、家具卖场、装修服务等行业服务等)、新零售商(奥特莱斯、百货商场、超级市场、便利店、图书音像、电子商务等)、其他行业(互联网业游戏/网站等、房地产业、仓储物流行业、政府及公共事业单位)等行业企业。
目前,百胜软件与旗下25家分子公司及全国200多家星联服务机构,为客户提供专业及时的服务支持,安全保障30多万家实体门店和5万多家网上商店的日常运营。
百胜软件的产品和服务客观的说在行业中还是做得可以,只是客户量太大,之前部分地区客服人员跟不上,现在服务人员还是不错的,客户都指定服务人员跟踪服务,有问题基本能及时解决,感觉服务还好。
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