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现状就不多说了,融资新闻多,SaaS点评收录的产品也不少。
简单说下我对企业微信SCRM这个赛道的一些感受或初步判断:
1,SCRM通用的产品能力差异不会太大,类似百团大战,资金、执行力、市场拓展速度影响大;然而网络效应尚未显现,暂不会出现一家独大(类似美团)的情况。
2,垂直行业或细分场景,会有不少机会,也会养活不少中小供应商。
3,很多企业用不起来,用了也很难用好,服务很重要。会存在大量采用系统+服务模式的服务商,其服务占营收大头。或聚焦某地、或专注细分场景。系统可能自研,也可能OEM。