➤ 乐语客服系统定价表

目前乐语客服软件针对不同规模的企业客户设置了4种不同的付费套餐（目前乐语没有免费版本提供），具体的定价方案如下所示：

▌微型企业套餐：适合20人以内的初创企业使用，标准定价为25800元/年，提供了6个标准端口（同一时间最多供6个客服人员使用系统接待客户），平均每个标准端口收费为4300元/年，相对市场平均水平来说明显偏高。

▌小型企业套餐：适合100人以内的小型企业使用，标准定价为49800元/年，提供了50个标准端口，平均每个端口收费约为1000元/年。目前市面上主流的客服系统定价一般在1500元/坐席/年起，因此无论是从端口数还是定价来看，乐语的此种套餐都是适合群体最广的一种选择。

▌中型企业套餐：适合100-300人数区间的企业使用，标准定价为128800元/年，提供了200个标准端口，平均每个端口收费为644元/年。需要说明的是，乐语此定价虽然在SaaS类客服系统（按年租用付费）中有一定优势，但相对来说有此规模系统需要的企业更多会考虑一次性付费买断的本地化部署方案，本地方案的多年费用平摊下来会更有优势。

▌大型企业套餐：该套餐适合300人规模以上的企业使用，标准定价为298800元/年，提供了500个标准端口，平均每个端口收费为598元/年。与上面提到的乐语中型企业套餐一样，大型企业套餐受到来自本地化方案的冲击较大。
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