基于业界统一标准J2EE为基础的B/S架构。B/S结构以其强大的可扩展性、部署灵活性，逐渐成为了企业 级应用程序的技术主流。
程序遵循MVC架构，系统分为四层结构：Client（客户端）、Presentation Layer（表示层）、 Business Layer（业务应用层）、Database Layer（数据服务层）。四层结构保证了系统的可维护性、可扩展性。
采用数据库抽象层适配技术，支持多种数据库，如MS SQL Server、Oracle、DB2、PostgreSQLServer、Sybase等。 由于严格遵循J2EE标准，MetaCRM 支持所有J2EE中间件。
客户端采用W3C标准的HTML、CSS、JavaScript技术，既实现了良好的界面可用性，又支持了多款主流浏览器，如 MS IE 6 、MS IE 7、Mozilla Firefox。
