众所周知，市场部作为承担销售前端输出线索的部门，是企业销售增长的发动机、助燃剂，且一般企业制定提高营销增长的重大战略决策时，往往也会首先考虑市场前端的挖掘客户线索，而后再制定销售业绩，毕竟，市场部门才是企业获取商机，增长效益的关键源头。

但随着目前市场营销环境的激变，且各行业竞争压力的逐渐增大，客户需求也明显呈现为个性化趋势，作为企业增长的前端市场部门也面临着巨大的挑战。

我们将市场部门目前存在的难题进行了归纳整理，主要分为以下四点：

针对以上市场部门面临的难点，合力亿捷基于自身多年以来的行业经验，结合私域解决方案，帮助更多企业市场团队在提高精准线索来源的同时，打破“营”“销”壁垒，加强部门间的支撑及赋能，高效辅助销售促成业绩转化，实现企业降本增效的目的。

平台数据统一，提高线索质量

以合力亿捷自身业务场景为例，基于工具使企微与crm系统的打通。首先，在引流获客阶段，通过在各推广路径设定渠道活码，实现企微一个平台可对所有客户来源的统一标记，同时，市场部还可通过筛选判断线索质量，保证后续销售团队的跟进价值。

完善客户画像，提高跟进效率

基于其第三方平台的数据对接，实现对线索的平台推广来源、关键词搜索、以及网页访问、浏览等相关客户行为信息的统一收集整理，帮助销售在跟进前的初步客户画像完善，提高销售在跟进次客户线索的跟进效率及精准率。

以sop为核心，打造转化闭环

在客户线索获取以后，对于客户的培育也是市场部需发挥其优势的重中之重。线索进入企业私域流量池后，基于意向度不强或沉默的客户数据，需进行精细化的运营及管理。由市场端提供内容制作能力，结合客户完整的生命周期，对过往的销冠话术及精力内容进行收集整理，帮助企业完成sop机制的制定。

再基于完整客户画像进行客户分层，以微信消息、朋友圈、微信群等全触点，当到达触发时间，销售就能自动收到消息推送的提醒，以此完成精准无骚扰的有时间节奏的触达影响；与此同时，市场部还可结合数据雷达的信息反馈，把控内容的触达质量，再不断进行迭代优化。

以sop为核心打造的客户销售闭环，帮助市场部大大提升了每一条线索的利用率，同时也帮助销售提高了转化率。

加强部门协同，打通合作壁垒

合力亿捷除明确市场部与销售部团队协同合作的理念以外，同样借助自身研发的工具实现各部门线索信息的互通掌握，市场端借助销售端反馈的客户数据，快速进行营销策略的调整及优化，确保企业获客投入的价值最大化，同时依托其强大的数据追踪能力，反馈更精准的销售线索，双方优势互补，使得客户转化、企业增效事半功倍。

除了帮助企业市场端成为企业收入增长引擎，实现营销自动化的落地，更是合力亿捷不断深耕客户业务场景的初衷，未来，合力亿捷将通过提供工具及服务支撑，赋能更多的企业提升各部门业务的效能，实现以客户为中心的“营销服”一体化体系，助力企业营销新增长。

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