合力亿捷

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智能客服机器人在电商企业客户服务中如何应用?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 18 次浏览 • 6 小时前 • 来自相关产品

现在许多行业、许多企业都已经享受到了人工智能技术带来的福利,在电商行业中,智能客服机器人就是人工智能的产物。智能客服机器人可以帮助电商企业解决大量重复的客服工作,让整个客服部门的接待量得到提升。那么,智能客服机器人在电商企业客户服务中如何应用呢,下面我们就来进... ...查看全部

快递物流行业云客服呼叫中心解决方案

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 21 次浏览 • 6 小时前 • 来自相关产品

如今现代物流、快递业务覆盖全国,客户服务已经是物流企业经营中一个十分重要的组成部分,并且许多物流企业在日常工作中也会经常遇见许多难以解决的服务问题。合力亿捷云客服呼叫中心今天针对物流快递行业的日常痛点,提供以下完整的呼叫系统解决方案。(一)快递物流行业日常客户... ...查看全部

互联网时代在线客服系统怎样利用好企业大数据?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 229 次浏览 • 6 天前 • 来自相关产品

在如今这个互联网的大数据时代,企业对于在线客服的需求也是比较迫切的,但是只是一味的依靠人工客服,已经无法满足企业的需求了。为了更好的迎合、适应现在的市场发展,现在很多企业都引入了在线客服系统。使用智能化在线客服系统,能帮助企业更好的统合大数据,轻易完成线上的客... ...查看全部

政府便民呼叫中心平台

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 215 次浏览 • 6 天前 • 来自相关产品

呼叫中心系统是一个集合电话语音、计算机网络、数据库等技术的综合信息服务平台,为政府部门开通了一种新的服务窗口和服务渠道。呼叫中心系统由计算机自动接听用户电话,通过与后台数据库以及其他管理信息系统和办公自动化系统相连,可提供7*24小时的服务。一、政府便民呼叫中... ...查看全部

教育行业云呼叫中心系统

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 122 次浏览 • 2020-11-25 21:20 • 来自相关产品

随着社会以及经济的发展,现在我们国家老百姓对于教育的需求越来越大,市场上也出现了除了公立学校之外的各种培训班。对于教育行业来说,除了自己的网站之外,电话是非常有效的获客渠道,也是更多人咨询的首选渠道。那么,今天我们就来介绍教育行业使用的云呼叫中心系统。一、教育... ...查看全部

和合力亿捷呼叫中心类似的产品有哪些?

SaaS软件打工人 回复了问题 • 1 人关注 • 1 个回复 • 326 次浏览 • 2020-11-22 21:38 • 来自相关产品

集团公司如何选择400电话呼叫中心系统?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 251 次浏览 • 2020-11-19 20:56 • 来自相关产品

呼叫中心作为触达客户的重要方式在很多行业都有应用,集团公司规模大,在很多城市有分公司,在搭建400电话呼叫中心系统时不知道如何选择,要考虑哪些因素,针对以上问题本文来介绍下集团公司的400电话呼叫中心解决方案。(一)集中式管理、分布式部署很多集团公司例如电商、... ...查看全部

企业微信SCRM有哪些?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 272 次浏览 • 2020-11-18 22:52 • 来自相关产品

企业微信SCRM有哪些? 企业微信SCRM优选合力亿捷,合力亿捷能够与企业微信深度融合,为企业提供从引流到用户管理的全链路服务,助力企业在现在的市场竞争中更多的减少获客投入成本,稳定效益。(一)多渠道引流在如今互联网大流量的时代,合力亿捷企微通过活码引流,不管... ...查看全部

旅游行业云客服呼叫中心解决方案

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 225 次浏览 • 2020-11-17 23:02 • 来自相关产品

客户服务在企业经营中较为重要,对于旅游行业这类服务型行业来讲,消费者的去留很大程度上由客户服务质量决定。在旅游行业的客户服务工作中,一直以来都面临着访客量大、客户资料繁杂、统一管理难等问题,本文针对这些问题来说说合力亿捷旅游行业云客服呼叫中心解决方案。1.分布... ...查看全部

电话呼叫中心系统方案好处有哪些?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 320 次浏览 • 2020-11-11 19:59 • 来自相关产品

电话呼叫中心系统属于目前应用最广泛的一种呼叫中心系统方案,已在许多领域推广使用。但不少企业都还不了解电话呼叫中心系统,不知道是否能满足自己的需求,接下来将从电话呼叫中心的特性的角度聊聊电话呼叫中心的好处。一、什么是电话呼叫中心电话呼叫中心是基于计算机电话集成技... ...查看全部

双十期间,电商行业如何通过呼叫中心电话系统提升服务效率?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 305 次浏览 • 2020-11-10 20:16 • 来自相关产品

在双十期间,往往是是电商行业在一年之中工作量最大的时候,通过智能客服系统不仅能够帮助人工客服减轻咨询的工作量,还能快速完成大量的服务工作,从而提高客服工作效率。那么电商行业具体是如何通过智能客服呼叫中心系统来提升客服服务效率呢?接下来合力亿捷为您具体介绍。(一... ...查看全部

企业如何选择云客服呼叫中心系统?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 354 次浏览 • 2020-11-05 20:21 • 来自相关产品

由于云客服系统操作灵活、功能丰富,能够满足企业搭建客服中心的大部分需求,因此企业都会选择搭建一个自己的客服系统。但在系统选择上,许多企业会有存在这些疑问:云客服系统有哪些功能、可以帮助企业解决什么问题、应该如何挑选等,一般来说,不同行业,企业在对于云客服产品的... ...查看全部

医疗保健品行业如何通过呼叫系统提升服务效率?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 287 次浏览 • 2020-11-04 20:54 • 来自相关产品

医疗保健品行业的公司随着业务量的增长,电话咨询、查询、投诉等业务也日趋渐多。为了给广大的客户提供更好更快的优质服务,树立良好的企业形象,一些公司的客户服务中心需要借助先进的呼叫中心技术,实现统一号码接入、实现资源合理整合,从而提高整体工作效率。下面我们介绍医疗... ...查看全部

合力亿捷企微SCRM,助力企业构建私域流量运营闭环

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 371 次浏览 • 2020-11-03 20:37 • 来自相关产品

近年来,随着流量红利见顶,获客成本攀升,不少企业期望通过搭建私域流量,实现低成本获客,但基于微信个人号打造的私域流量池,往往受限于微信官方的种种定制与严苛监管,一不小心就会导致账号封禁。在此背景下,企业微信依靠官方支持,全面连接微信用户,兼完善用户管理的工具,... ...查看全部

企业为什么要选择在线客服系统?

SaaS软件合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 728 次浏览 • 2020-10-29 15:58 • 来自相关产品

在线客服系统为企业的网络营销与客户服务提供了更加方便快捷的渠道,在线客服系统在操作时也是非常简单的,企业与客户都不需要另外下载软件,直接通过网站就可以进行沟通,那么,除此之外,企业为什么要选择在线客服系统呢,下面小编就来进行介绍。企业为什么要选择在线客服系统?... ...查看全部

教育企业需要什么样的电话呼叫中心系统?

SaaS软件合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 773 次浏览 • 2020-10-28 20:35 • 来自相关产品

随着目前疫情影响,越来越多的客户对线上学习的需求日益增加,并且近几年来教育培训行业发展迅猛。各类幼儿教育、成人教育、英语学习等教育培训机构层出不穷。在这样激烈的市场竞争中,教育企业在宣传推广和主动拓展学员、学员管理方面,都需要一个更合适的呼叫系统来提高企业客户... ...查看全部

400电话呼叫中心部署方式及价格介绍

SaaS软件合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 793 次浏览 • 2020-10-27 21:51 • 来自相关产品

400电话呼叫中心作为连接企业与用户的重要平台被很多行业应用,通过统一管理来提高客户服务质量,可以分为公有云、私有云和混合云三种部署方式,不同部署方式价格构成不同,企业应该选择哪种部署方式呢?(一)公有云方案这是目前很多中小企业青睐的一种方式,成本低,上线快,... ...查看全部

制造业如何选择400客服电话呼叫系统?

SaaS软件合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 676 次浏览 • 2020-10-20 20:54 • 来自相关产品

在制造行业中,售后问题一直是提高企业生产效率的关键,而大量的产品售后问题(例如订单发货、物流管理、售后报修等,都让制造型企业难以统一管理解决。目前有越来越多的企业建立了自己的客服呼叫中心,而对客户服务作为重点的制造行业也开始逐渐搭建自己的呼叫系统,接下来合力亿... ...查看全部

呼叫中心系统可靠吗?都有哪些智能功能?

SaaS软件合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 654 次浏览 • 2020-10-15 23:44 • 来自相关产品

很多公司在看到同行使用了呼叫中心系统之外,自己打算使用呼叫中心系统,但是在使用之前他们或多或少都会有这样的疑问,那就是呼叫中心系统可靠吗,在使用时可以用到哪些智能功能呢,下面小编就来为大家进行介绍。一、呼叫中心系统可靠吗?呼叫中心系统现在开发的已经很成熟,一些... ...查看全部

大中小型呼叫中心的特点及部署搭建方式

SaaS软件合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 678 次浏览 • 2020-10-14 20:54 • 来自相关产品

目前,呼叫中心系统是各企业选择用来直接触达客户的重要渠道,它能够方便快捷的处理客服、营销相关的外呼与接听任务,但许多企业仍不太了解搭建一个呼叫中心系统,自己究竟是适合搭建大型的呼叫中心,还是中小型的呼叫系统呢?针对大中小型的呼叫中心特点与搭建方式,合力亿捷来为... ...查看全部

呼叫中心系统能够为企业创造什么价值?

SaaS软件合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 588 次浏览 • 2020-10-13 21:02 • 来自相关产品

呼叫中心系统是提供客户和企业联络的重要工具,在企业经营过程当中起到非常大的作用。那么,究竟呼叫中心系统能够为企业创造什么价值呢?下面小编就来为大家介绍一下。呼叫中心系统能够为企业创造什么价值?1、分支机构管理很多大企业都会有分支机构,而分支机构的管理一直都是一... ...查看全部

呼叫中心系统是如何进行话务监控和质检的?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 1170 次浏览 • 2020-09-29 20:33 • 来自相关产品

不少企业的电话客服工作量都非常大,虽然客服人员在服务时应该态度谦和,但是遇到难缠的客户,客服人员总有脾气忍不住的时候,言语上会带有情绪。而一些客服人员会因为服务水平欠佳而让客户不满意。这两种情况都需要管理者能够及时的了解,这就需要企业试用的呼叫中心系统能够进行... ...查看全部

400电话客服呼叫中心搭建流程及注意事项

SaaS软件合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 1164 次浏览 • 2020-09-28 20:28 • 来自相关产品

越来越多的企业都在搭建自己的客服中心,为了使客服流程更为体系化,400电话客服呼叫中心在许多商业领域得到广泛运用,但是不少企业仍不清楚企业该如何搭建一个电话客服呼叫中心,具体搭建流程是怎样的以及要注意哪些事项,本文针对这些问题来谈谈如何搭建400电话客服呼叫中... ...查看全部

企业选择客服呼叫中心系统应该关注哪些功能?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 1073 次浏览 • 2020-09-24 19:39 • 来自相关产品

许多企业使用呼叫中心系统就是为了更好的为客户提供电话热线服务,获得客户的满意以及忠诚度。客服呼叫中心系统与营销呼叫中心系统的本质是不同的,需要的功能也是不同的。那么,企业选择客服呼叫中心系统应该关注哪些功能呢,下面我们就来详细介绍。1、IVR自动语音导航通过客... ...查看全部

合力亿捷呼叫中心公司实力如何,靠谱吗?

SaaS软件超人 回复了问题 • 1 人关注 • 1 个回复 • 412 次浏览 • 2020-09-24 08:07 • 来自相关产品

医疗行业在线客服系统需要满足哪些需求?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 1031 次浏览 • 2020-09-23 21:15 • 来自相关产品

随着互联网的发展,现在医疗行业现在也需要在线客服系统来辅助客服人员为客户服务。但是市场上在线客服系统这类的产品有很多,许多医疗行业的企业并不知道应该如何挑选。那么,医疗行业在线客服系统需要满足哪些需求呢,下面我们就来详细介绍。 1、多渠道接入 现在许多医疗机构... ...查看全部

客服中心电话系统对比,如何选择

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 1253 次浏览 • 2020-09-17 20:07 • 来自相关产品

客服中心电话系统主要通过电话来搭建与客户沟通的平台,帮助企业实现大量有秩序的咨询接待,企业通过电话客服一方面是接听客户咨询电话,完成售前转化和增购,另一方面通过外呼进行产品推销,提高产品销量,不管是接听还是呼出,管理人员都需要对客服的工作情况了解和把控,优化客... ...查看全部

如何通过引入客服系统降低企业客服成本?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 914 次浏览 • 2020-09-16 20:53 • 来自相关产品

目前企业引入客服系统最大的原因除了减少人工客服工作量,最重要的目的还在于降低企业人工客服成本。传统的客服系统对于客服工作而言,搭建成本较高,而且在智能化水平较低,企业成本上更是无法与现在智能客服相比。因此合力亿捷智能客服系统针对降低企业客服成本提供了以下核心功... ...查看全部

哪些行业适合接入在线客服系统?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 999 次浏览 • 2020-09-10 21:27 • 来自相关产品

现如今互联网高速发展,国内大多数企业进入网络营销的市场,这些企业通过接入在线客服系统,成功实现了营销推广和访客接待目的。但是有些企业到现在还没有接入在线客服系统,因为他们不知道企业所在行业是否合适接入客服系统,那么,哪些行业适合接入在线客服系统呢,下面我们就来... ...查看全部

智能客服系统在保险行业的作用

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 1171 次浏览 • 2020-09-08 20:12 • 来自相关产品

如今人们开始注重身体健康,而且对于保险也已经转变为一种积极的态度。保险公司面对每天大量的用户咨询、办理业务,一个智能客服系统是必不可少的。那么,智能客服系统在保险行业有哪些作用呢,下面我们就来详细进行介绍。一、保险行业存在哪些问题?1、用户咨询量大,客服应接不... ...查看全部

网站客服系统客服管理功能介绍及选购攻略

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 834 次浏览 • 2020-09-03 23:07 • 来自相关产品

网站在线客服直接面向客户的是访客接待功能,除此之外还有客服智能化、客服管理以及客户管理等方面的重要功能,企业在选择网站客服系统时应该关注哪些功能指标呢?(一)功能介绍1.客服智能化客服智能化主要是指客服机器人,访客问的基本上是重复度很高的问题,例如产品功能、产... ...查看全部

智能机器人客服在电商行业的应用

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 799 次浏览 • 2020-09-03 07:53 • 来自相关产品

如今客服机器人已经成为了智能客服系统的重要组成部分,但也有许多企业仍在考虑智能客服机器人在客服工作中究竟能够带来怎样的效益。针对电商行业,合力亿捷为您提供了以下智能客服机器人解决方案。一、电商行业在日常客户服务中容易出现的问题1、人工客服在线时长有限:就电商行... ...查看全部

和合力亿捷AI语音智慧平台类似的产品有哪些?

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SaaS软件匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 197 次浏览 • 2020-06-19 06:31 • 来自相关产品

和合力亿捷项目管理类似的产品有哪些?

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SaaS软件匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 212 次浏览 • 2020-06-19 06:31 • 来自相关产品

和合力亿捷类似的产品有哪些?

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SaaS软件匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 261 次浏览 • 2020-06-19 06:31 • 来自相关产品

和合力亿捷在线客服类似的产品有哪些?

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SaaS软件匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 271 次浏览 • 2020-06-19 05:11 • 来自相关产品

合力亿捷AI语音智慧平台产品和服务怎么样?大家评价如何

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SaaS软件匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 211 次浏览 • 2020-06-19 01:23 • 来自相关产品

合力亿捷项目管理产品和服务怎么样?大家评价如何

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SaaS软件匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 206 次浏览 • 2020-06-19 01:23 • 来自相关产品

合力亿捷呼叫中心产品和服务怎么样?大家评价如何

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SaaS软件匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 305 次浏览 • 2020-06-19 01:23 • 来自相关产品

合力亿捷产品和服务怎么样?大家评价如何

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SaaS软件匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 265 次浏览 • 2020-06-19 01:23 • 来自相关产品

智能客服系统在保险行业的作用

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 1171 次浏览 • 2020-09-08 20:12 • 来自相关产品

如今人们开始注重身体健康,而且对于保险也已经转变为一种积极的态度。保险公司面对每天大量的用户咨询、办理业务,一个智能客服系统是必不可少的。那么,智能客服系统在保险行业有哪些作用呢,下面我们就来详细进行介绍。一、保险行业存在哪些问题?1、用户咨询量大,客服应接不... ...查看全部

和合力亿捷类似的产品有哪些?

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合力亿捷产品和服务怎么样?大家评价如何

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SaaS软件匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 265 次浏览 • 2020-06-19 01:23 • 来自相关产品

合力亿捷的优势是什么?优点有哪些?

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SaaS软件匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 352 次浏览 • 2020-06-18 20:15 • 来自相关产品

合力亿捷缺点是什么呢

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SaaS软件匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 292 次浏览 • 2020-06-18 15:07 • 来自相关产品

合力亿捷有什么客户?有哪些公司在使用

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SaaS软件匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 244 次浏览 • 2020-06-18 09:59 • 来自相关产品

合力亿捷公司实力如何,靠谱吗?

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SaaS软件匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 272 次浏览 • 2020-06-18 04:51 • 来自相关产品

合力亿捷收费多少?合力亿捷的价格是多少钱一年

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SaaS软件匿名用户 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 374 次浏览 • 2020-05-16 15:30 • 来自相关产品

智能客服机器人在电商企业客户服务中如何应用?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 18 次浏览 • 6 小时前 • 来自相关产品

现在许多行业、许多企业都已经享受到了人工智能技术带来的福利,在电商行业中,智能客服机器人就是人工智能的产物。智能客服机器人可以帮助电商企业解决大量重复的客服工作,让整个客服部门的接待量得到提升。那么,智能客服机器人在电商企业客户服务中如何应用呢,下面我们就来进... ...查看全部

快递物流行业云客服呼叫中心解决方案

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 21 次浏览 • 6 小时前 • 来自相关产品

如今现代物流、快递业务覆盖全国,客户服务已经是物流企业经营中一个十分重要的组成部分,并且许多物流企业在日常工作中也会经常遇见许多难以解决的服务问题。合力亿捷云客服呼叫中心今天针对物流快递行业的日常痛点,提供以下完整的呼叫系统解决方案。(一)快递物流行业日常客户... ...查看全部

互联网时代在线客服系统怎样利用好企业大数据?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 229 次浏览 • 6 天前 • 来自相关产品

在如今这个互联网的大数据时代,企业对于在线客服的需求也是比较迫切的,但是只是一味的依靠人工客服,已经无法满足企业的需求了。为了更好的迎合、适应现在的市场发展,现在很多企业都引入了在线客服系统。使用智能化在线客服系统,能帮助企业更好的统合大数据,轻易完成线上的客... ...查看全部

政府便民呼叫中心平台

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 215 次浏览 • 6 天前 • 来自相关产品

呼叫中心系统是一个集合电话语音、计算机网络、数据库等技术的综合信息服务平台,为政府部门开通了一种新的服务窗口和服务渠道。呼叫中心系统由计算机自动接听用户电话,通过与后台数据库以及其他管理信息系统和办公自动化系统相连,可提供7*24小时的服务。一、政府便民呼叫中... ...查看全部

教育行业云呼叫中心系统

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 122 次浏览 • 2020-11-25 21:20 • 来自相关产品

随着社会以及经济的发展,现在我们国家老百姓对于教育的需求越来越大,市场上也出现了除了公立学校之外的各种培训班。对于教育行业来说,除了自己的网站之外,电话是非常有效的获客渠道,也是更多人咨询的首选渠道。那么,今天我们就来介绍教育行业使用的云呼叫中心系统。一、教育... ...查看全部

集团公司如何选择400电话呼叫中心系统?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 251 次浏览 • 2020-11-19 20:56 • 来自相关产品

呼叫中心作为触达客户的重要方式在很多行业都有应用,集团公司规模大,在很多城市有分公司,在搭建400电话呼叫中心系统时不知道如何选择,要考虑哪些因素,针对以上问题本文来介绍下集团公司的400电话呼叫中心解决方案。(一)集中式管理、分布式部署很多集团公司例如电商、... ...查看全部

企业微信SCRM有哪些?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 272 次浏览 • 2020-11-18 22:52 • 来自相关产品

企业微信SCRM有哪些? 企业微信SCRM优选合力亿捷,合力亿捷能够与企业微信深度融合,为企业提供从引流到用户管理的全链路服务,助力企业在现在的市场竞争中更多的减少获客投入成本,稳定效益。(一)多渠道引流在如今互联网大流量的时代,合力亿捷企微通过活码引流,不管... ...查看全部

旅游行业云客服呼叫中心解决方案

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 225 次浏览 • 2020-11-17 23:02 • 来自相关产品

客户服务在企业经营中较为重要,对于旅游行业这类服务型行业来讲,消费者的去留很大程度上由客户服务质量决定。在旅游行业的客户服务工作中,一直以来都面临着访客量大、客户资料繁杂、统一管理难等问题,本文针对这些问题来说说合力亿捷旅游行业云客服呼叫中心解决方案。1.分布... ...查看全部

电话呼叫中心系统方案好处有哪些?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 320 次浏览 • 2020-11-11 19:59 • 来自相关产品

电话呼叫中心系统属于目前应用最广泛的一种呼叫中心系统方案,已在许多领域推广使用。但不少企业都还不了解电话呼叫中心系统,不知道是否能满足自己的需求,接下来将从电话呼叫中心的特性的角度聊聊电话呼叫中心的好处。一、什么是电话呼叫中心电话呼叫中心是基于计算机电话集成技... ...查看全部

双十期间,电商行业如何通过呼叫中心电话系统提升服务效率?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 305 次浏览 • 2020-11-10 20:16 • 来自相关产品

在双十期间,往往是是电商行业在一年之中工作量最大的时候,通过智能客服系统不仅能够帮助人工客服减轻咨询的工作量,还能快速完成大量的服务工作,从而提高客服工作效率。那么电商行业具体是如何通过智能客服呼叫中心系统来提升客服服务效率呢?接下来合力亿捷为您具体介绍。(一... ...查看全部

企业如何选择云客服呼叫中心系统?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 354 次浏览 • 2020-11-05 20:21 • 来自相关产品

由于云客服系统操作灵活、功能丰富,能够满足企业搭建客服中心的大部分需求,因此企业都会选择搭建一个自己的客服系统。但在系统选择上,许多企业会有存在这些疑问:云客服系统有哪些功能、可以帮助企业解决什么问题、应该如何挑选等,一般来说,不同行业,企业在对于云客服产品的... ...查看全部

医疗保健品行业如何通过呼叫系统提升服务效率?

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 287 次浏览 • 2020-11-04 20:54 • 来自相关产品

医疗保健品行业的公司随着业务量的增长,电话咨询、查询、投诉等业务也日趋渐多。为了给广大的客户提供更好更快的优质服务,树立良好的企业形象,一些公司的客户服务中心需要借助先进的呼叫中心技术,实现统一号码接入、实现资源合理整合,从而提高整体工作效率。下面我们介绍医疗... ...查看全部

合力亿捷企微SCRM,助力企业构建私域流量运营闭环

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 371 次浏览 • 2020-11-03 20:37 • 来自相关产品

近年来,随着流量红利见顶,获客成本攀升,不少企业期望通过搭建私域流量,实现低成本获客,但基于微信个人号打造的私域流量池,往往受限于微信官方的种种定制与严苛监管,一不小心就会导致账号封禁。在此背景下,企业微信依靠官方支持,全面连接微信用户,兼完善用户管理的工具,... ...查看全部

呼叫中心系统能够为企业创造什么价值?

SaaS软件合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 588 次浏览 • 2020-10-13 21:02 • 来自相关产品

呼叫中心系统是提供客户和企业联络的重要工具,在企业经营过程当中起到非常大的作用。那么,究竟呼叫中心系统能够为企业创造什么价值呢?下面小编就来为大家介绍一下。呼叫中心系统能够为企业创造什么价值?1、分支机构管理很多大企业都会有分支机构,而分支机构的管理一直都是一... ...查看全部

智能机器人客服在电商行业的应用

SaaS合力亿捷 发表了文章 • 0 个评论 • 799 次浏览 • 2020-09-03 07:53 • 来自相关产品

如今客服机器人已经成为了智能客服系统的重要组成部分,但也有许多企业仍在考虑智能客服机器人在客服工作中究竟能够带来怎样的效益。针对电商行业,合力亿捷为您提供了以下智能客服机器人解决方案。一、电商行业在日常客户服务中容易出现的问题1、人工客服在线时长有限:就电商行... ...查看全部

合力亿捷作为国内云客服系统市场领先企业,成立于2002年,有近20年的案例积累,产品已经涵盖了客户服务领域的全部场景,包括 呼叫中心系统、在线客服系统、工单管理系统、智能客服机器人、客服移动APP等。


高覆盖本地化运维服务能力,分公司遍布北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都..以及全国20多个办事处。


目前已经服务了包括中国联通、中国移动、中国电信、阳光保险、小红书、去哪儿、58同城、百度、智联招聘、拼多多、学而思、EMS、闪送、等9000+家知名企业客户。覆盖电信运营商、招聘、企业服务、保险、速递物流、教育、电子商务等众多领域。


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