快商通构建了包括智能营销客服系统、仿真营销客服机器人、智能问答机器人、网页电话回拨系统、工单系统等产品在内的【智能客服云平台】，帮助客户打通【营销投放→售前接待→销售转化→客户管理→售后服务】等营销闭环管理解决方案。通过智能化服务前端+数据中台营销诊断，为客户集成营销引擎能力，成为智能化营销利器。

目前快商通客服的收费模式设置了几种不同的付费套餐（目前快商通没有推出免费版本）：一种主要针对中小企业用户；一种针对那些对数据分析和客服工作管理有较高要求的大中型企业；还有一种则是快商通专门为自己主打的医疗服务市场推出的医疗版本。企业可以根据自己的实际需求情况在几种不同的套餐中进行选择。

专业版：1800元/坐席/年；豪华版：2999元/坐席/年；医疗版套餐1：3200元/坐席/年；医疗版套餐2：43000元/年/无限坐席。

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